Si votre Crayon ne fonctionne pas, essayez ce qui suit:
- Vérifiez que Logitech Crayon est sous tension et que le niveau de charge de la batterie est suffisant. Allumez Logitech Crayon en faisant glisser le bouton Marche/Arrêt jusqu'à ce que les témoins s'allument.
- Trois témoins verts signifient que le niveau de batterie est suffisant et supérieur à 66%
- Deux témoins verts signifient que le niveau de batterie est suffisant et supérieur à 33%
- Un témoin vert signifie que le niveau de batterie est suffisant et supérieur à 15%
- Un témoin rouge clignotant signifie que le niveau de charge de la batterie est inférieur à 15% et que cette dernière doit être rechargée immédiatement
- Logitech Crayon fonctionne avec les modèles iPad Pro, iPad Air, iPad mini et iPad sortis en 2018 et versions ultérieures. Assurez-vous que votre iPad est à jour avec la version la plus récente d’iPadOS.
- Vérifiez que la pointe de Crayon est vissée fermement.
Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Preference Manager n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Control Center n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : L’utilitaire de connexion Logitech n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel Unifying n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel SetPoint n’est plus pris en charge ou maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Questions fréquentes
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