Plusieurs éléments peuvent être à l'origine de ce problème. Effectuez les vérifications suivantes:
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Vérifiez que vous avez correctement saisi votre clé de cryptage sans fil. Le respect de la casse est peut-être requis.
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Assurez-vous que votre routeur n'utilise pas un nom de réseau commun (SSID) comme NETGEAR ou LINKSYS. Si vous utilisez un nom commun, il est possible que vous essayiez de vous connecter à un réseau sans fil à proximité, qui n'est pas le vôtre. Pour trouver le SSID de votre routeur, consultez la documentation de votre routeur.
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Rapprochez le récepteur et le contrôleur Squeezebox du routeur sans fil et effectuez une nouvelle tentative de connexion.
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Prenez contact avec le fabricant du routeur pour vérifier si vous disposez de la version la plus récente du logiciel du routeur.
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Débranchez votre routeur de l'alimentation. Attendez une minute et rebranchez l'alimentation.
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Assurez-vous que le filtrage MAC est:
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désactivé sur votre routeur.
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Saisissez les adresses MAC correspondant au contrôleur et au récepteur Squeezebox dans votre routeur. Consultez la documentation de votre routeur pour obtenir des instructions sur la configuration du filtrage MAC.
L'adresse MAC du contrôleur est située dans le compartiment de la batterie comme illustré ci-dessus.
L'adresse MAC du récepteur est située sous le récepteur comme illustré ci-dessus.
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Réduisez les interférences radio éventuelles en éloignant les téléphones portables 2,4 GHz, ou d'autres dispositifs sans fil de votre Squeezebox Duet lors de la configuration.
Informations supplémentaires
Essayez de connecter votre Squeezebox Duet en mode pont. Pour obtenir des instructions sur la connexion en mode pont, voir l'article 360023375493 de la base de connaissances.