Assistance activation/désactivation de la vidéo
Le bouton de sourdine Logi Dock ne fonctionne pas
Le témoin lumineux s'allume lorsqu'un dispositif audio est utilisé avec Logi Dock
Quelle est la différence entre les versions UC et Microsoft Teams de Logi Dock?
Fonctionnalité de la version Logi Dock UC avec Microsoft Teams
Les commandes de réunion Logi Dock fonctionnent-elles avec les Chromebooks?
Comment les boutons d'appel fonctionnent-ils sur les différentes plates-formes UC?
Mes boutons d'appel ne fonctionnent pas avec Google Meet
Assistance activation/désactivation de la vidéo
Le bouton Marche/Arrêt de la vidéo de Logi Dock fonctionne que vous utilisiez une webcam intégrée, une webcam connectée à Logi Dock ou une webcam directement connectée à votre ordinateur.
Sur Zoom, lorsque vous branchez/débranchez votre ordinateur portable du dispositif Logi Dock, vous risquez de perdre le bouton Marche/Arrêt de la vidéo. Pour retrouver votre bouton, quittez Zoom et redémarrez.
Si deux appels vidéo sont en cours en même temps, si vous appuyez sur Vidéo activée, seule l'application active activera la vidéo et le témoin lumineux sera blanc.
Rejoindre en un clic
Le bouton Rejoindre en un clic ne fonctionne que sur la version UC. Il nécessite l'installation de Logi Tune avec intégration de calendrier sur votre ordinateur pour fonctionner. LogiTune peut être téléchargé ici. Pour plus d'informations sur Logi Tune, rendez-vous sur la page ProSupport ici.
Le bouton de sourdine Logi Dock ne fonctionne pas
Assurez-vous que vous utilisez le bouton Sourdine lorsque vous participez à un appel vidéo actif tel que Zoom ou Microsoft Teams.
Assurez-vous que Logi Dock est sélectionné comme dispositif audio pour microphone.
Le témoin lumineux s'allume lorsqu'un dispositif audio est utilisé avec Logi Dock
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Dispositif audio sélectionné |
Activation/désactivation de la vidéo sur le dispositif |
Activation/désactivation de la sourdine |
Accès direct (nécessite Logi Tune) |
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Logi Dock |
Blanc/Rouge |
Rouge/Blanc |
Violet clignotant lors de la prochaine réunion |
|
Ordinateur par défaut |
Blanc/Rouge |
Bouton éteint |
Violet clignotant lors de la prochaine réunion |
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Casque (non connecté à Logi Dock) |
Blanc/Rouge |
Bouton éteint |
Violet clignotant lors de la prochaine réunion |
Quelle est la différence entre les versions UC et Microsoft Teams de Logi Dock?
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Version UC |
Version Microsoft Teams |
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Certification ciblée |
Google Meet™, Google Voice™ et Zoom™ |
Microsoft Teams® |
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Variété de couleurs |
Graphite, blanc |
Graphite |
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Commandes |
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* Reportez-vous à la section Compatibilité de Logi Dock pour les dernières mises à jour des fonctionnalités Teams
Fonctionnalité de la version Logi Dock UC avec Microsoft Teams
Si Logi Tune est connecté à votre calendrier Microsoft, votre version UC pourra rejoindre en un clic votre réunion Microsoft Teams. Vous pourrez contrôler l'activation/la désactivation de la vidéo et l'activation/la désactivation de la sourdine. Il n'existe pas de bouton Microsoft Teams dédié aux actions telles que lever la main et ouvrir Microsoft Teams.
Les commandes de réunion Logi Dock fonctionnent-elles avec les Chromebooks?
Les commandes de réunion ne fonctionnent pas avec les Chromebooks. Toutes les autres fonctions fonctionneront comme prévu sur les Chromebooks avec Logi Dock.
Comment les boutons d'appel fonctionnent-ils sur les différentes plates-formes UC?
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Plate-forme de visioconférence |
Appel entrant Répondre à un appel |
Appel entrant Rejeter un appel |
Appel en cours Mettre fin à l'appel |
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Pression brève |
Pression longue |
Pression brève |
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Google Meet |
Non disponible |
Non disponible |
Disponible |
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Zoom |
Disponible |
Disponible |
Non disponible |
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Salles de réunion Tencent |
Disponible prochainement |
Disponible prochainement |
Disponible prochainement |
|
Teams |
Disponible |
Disponible |
Disponible |
Mes boutons d'appel ne fonctionnent pas avec Google Meet
Accédez aux paramètres de Google Meet
Puis ajoutez un “dispositif connecté”: Logi Dock. Vous verrez alors tous les témoins lumineux s'allumer.
Pour obtenir une assistance supplémentaire ou si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, veuillez utiliser le bouton "Nous contacter" dans le menu de gauche pour vous connecter à un agent ProSupport.
Questions fréquentes
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