Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec votre A50. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour tenter de résoudre les problèmes.

• Assurez-vous que le casque A50 et le récepteur TxD sont synchronisés. Pour ce faire, mettez le casque A50 sous tension. Une fois le casque sous tension, appuyez sur le bouton Marche/Arrêt du casque A50 et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce qu'il clignote en blanc. Une fois qu'il clignote, maintiens le bouton power du TxD appuyé jusqu'à ce qu'il commence à clignoter en blanc lui aussi. Les deux boutons clignotent en blanc, puis redeviennent rouges.
• Assure-toi que les connexions USB de ta console et de ton TxD sont complètement insérées.
• Ensuite, assurez-vous que la molette de volume du casque est réglée à un volume raisonnable.
• Assurez-vous que la balance des voix du jeu se trouve au milieu de l'oreillette droite.
• Veuillez tester notre équipement sur une autre console de jeu et/ou un autre PC et voir si vous rencontrez des problèmes similaires.

Si ces étapes n’ont pas permis de résoudre les problèmes que vous rencontriez, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et soumettre un cas. Informez votre agent de toutes les étapes que vous avez essayées et du résultat de votre dépannage. Cela aidera à accélérer la résolution de votre problème: https://www.astrogaming.com/contact/