Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec votre système A40 TR. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour tenter de résoudre les problèmes.
Si vous utilisez une console de jeu (PS4/Xbox One), assurez-vous que le MixAmp TR est en mode console. Le bouton d'alimentation doit s'allumer en rouge.
Si vous utilisez un PC ou un ordinateur, assurez-vous que le MixAmp TR est en mode PC. Le bouton d'alimentation doit s'allumer en blanc.
Assurez-vous que le câble de sourdine intégré est complètement branché au casque et au MixAmp TR. Vous devriez pouvoir sentir le câble s'enclencher fermement dans le casque et MixAmp TR.
Débranchez le casque du MixAmp TR et branchez-le directement sur un lecteur iPod ou MP3. Vérifiez si votre qualité audio est la même ou meilleure.
Branchez un autre casque à MixAmp TR (N'importe quel casque, y compris les écouteurs) et vérifiez si la qualité audio est la même ou si elle s'améliore.
Si ces étapes n’ont pas résolu les problèmes que vous rencontriez, ou si vous avez résolu le problème, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et soumettre un cas. Informez votre agent de toutes les étapes que vous avez essayées et du résultat de votre dépannage. Cela aidera à accélérer la résolution de votre cas!
Canal d'assistance: https://www.astrogaming.com/contact/
Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Preference Manager n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Control Center n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : L’utilitaire de connexion Logitech n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel Unifying n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel SetPoint n’est plus pris en charge ni géré par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
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