Je comprends que vous rencontrez des problèmes avec votre A10 Standalone. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour tenter de résoudre les problèmes.
Réinitialisez votre Xbox One en maintenant le bouton Marche/Arrêt enfoncé jusqu'à ce qu'elle s'éteigne complètement. Vous devriez pouvoir l'entendre s'éteindre ou s'éteindre complètement.
Essayez d'utiliser le câble intégré fourni avec le casque sur un smartphone et vérifiez que vous pouvez entendre les autres personnes.
Assurez-vous que la ligne de visée de votre manette avec la console ne soit pas bloquée. Même une fenêtre en verre peut provoquer des interférences.
Si ces étapes n’ont pas permis de résoudre les problèmes que vous rencontriez, veuillez cliquer sur le lien ci-dessous et soumettre un cas. Informez votre agent de toutes les étapes que vous avez essayées et du résultat de votre dépannage. Cela aidera à accélérer la résolution de votre cas!
Canal d'assistance: https://www.astrogaming.com/contact/
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