If you’re having trouble with audio distortion or drop-outs on your ROLL 2, try these suggestions:
- Move the audio source closer — it might be out of the range of your speaker.
- Move away from other sources of wireless signal — you could be experiencing interference.
- Make sure your speaker has enough battery power.
- Adjust the volume on both the audio source and your speaker.
- Try turning Bluetooth off, then back on again on your smart device.
- Unpair, then re-pair your device with your speaker:
- Go to the Bluetooth Devices menu of your smart device.
- Find ROLL 2 and tap the “i” icon for iOS or the gear icon for Android.
- For iOS, tap Forget this device, for Android, tap Unpair.
- Follow the steps in the Can I pair multiple Bluetooth devices with my ROLL 2? to re-pair your ROLL 2.
- If you’re using two ROLL 2 speakers (in Double Up mode), try disconnecting and streaming to one speaker only.
NOTE: If you’re streaming audio content from the internet, the issue could be with the internet connection and not your speaker.
Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Preference Manager n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Control Center n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : L’utilitaire de connexion Logitech n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel Unifying n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel SetPoint n’est plus pris en charge ni géré par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
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