Si Alexa ne répond pas à son mot d’activation, essayez les étapes suivantes:
- Assurez-vous que vous parlez de manière intelligible et rapprochez-vous du haut-parleur.
- Augmentez le volume; il se peut qu’Alexa réponde, mais à un volume faible.
- Diminuez le volume; il se peut qu’Alexa réponde, mais à un volume faible.
- Orientez le haut-parleur de manière à éloigner de vous les boutons du volume; le microphone est ainsi mieux placé pour capter votre voix.
- Si votre haut-parleur est à l’envers ou sur un côté, placez-le à l’endroit en éloignant de vous les boutons du volume; le microphone est ainsi mieux placé pour capter votre voix.
- Si votre haut-parleur se trouve dans une pièce vide ou grande, placez-le plus près d’un mur; les murs permettent de mieux rediriger votre voix vers le microphone.
Questions fréquentes
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