Si vous rencontrez des difficultés à établir une connexion entre deux ordinateurs pour Flow, procédez comme suit:

1. Vérifiez que les deux systèmes sont connectés à Internet:
   • Sur chaque ordinateur, ouvrez un navigateur Web et vérifiez la connexion Internet en accédant à une page Web.
2. Vérifiez les deux ordinateurs connectés au même réseau: 
   • Ouvrez une invite CMD/un terminal: Appuyez sur Win+R pour ouvrir Run.
   • Saisissez cmd et cliquez sur OK.
   • Dans l'invite de commande, saisissez: ipconfig /all
   • Vérifiez et notez l'adresse IPet lemasque de sous-réseau. Assurez-vous que les deux systèmes se trouvent dans le même sous-réseau.
3. Envoyez un ping aux systèmes par adresse IP et vérifiez que le ping fonctionne:
   • Ouvrez une invite CMD et tapez: ping <adresse IP> [où <adresse IP> est l'adresse IP de l'autre ordinateur indiquée à l'étape 2 ci-dessus].
4. Vérifiez que le pare-feu et les ports sont corrects:
   Ports utilisés pour Flow:

   TCP	59866
   UDP	59867,59868

   • Vérifiez que le port est autorisé: Appuyez sur Win + R pour ouvrir Run
   • Saisissez wf.msc et cliquez sur OK. La fenêtre "Pare-feu Windows Defender avec sécurité avancée" devrait s’ouvrir.
   • Accédez aux Règles d’entrée et assurez-vous que LogiOptionsMgr.Exe est présent et autorisé
     
     Exemple:
     
5. Si vous ne voyez pas l'entrée, il se peut que l'une de vos applications antivirus/pare-feu bloque la création de la règle, ou que l'accès vous ait été initialement refusé. Procédez comme suit:
   1. Désactivez temporairement l'application antivirus/pare-feu.
   2. Recréez la règle d’entrée du pare-feu:
      • Désinstallez Logitech Options
      • Redémarrez l'ordinateur.
      • Assurez-vous que l'application antivirus/pare-feu est toujours désactivée
      • Installez le logiciel Logitech Options
      • Réactivez votre antivirus

Programmes antivirus compatibles