Cause(s) probable(s):
Symptôme(s):
Solutions possibles:
- Problème matériel potentiel
- Paramètres du système d'exploitation ou du logiciel Logitech
- Logitech Options a été installé ou mis à jour sur macOS Mojave 10.14 ou une version ultérieure et les autorisations utilisateur n'ont pas été définies. Pour plus d'informations, consultez la section Invites d'autorisation Logitech Options sur macOS Mojave.
Symptôme(s):
- La fonction d'alternance de mode ou d'alternance manuelle ne fonctionne pas
- Le mode par paliers (cranté) ou ultra-rapide ne fonctionne pas
Solutions possibles:
- Vérifiez si le réglage du bouton d'alternance manuelle (alternance de mode) est correctement attribué en suivant les étapes décrites ici.
- Attribuez une fonction différente au bouton. Si cela fonctionne, le problème est probablement lié à l'application. Si cela ne fonctionne pas, il peut s'agir d'un problème matériel.
- Vérifiez que le dispositif ou le récepteur est connecté directement à l'ordinateur et non à un hub, un support d'extension, un commutateur ou autre élément similaire.
- Annulez le couplage/recouplez à nouveau ou déconnectez/reconnectez le matériel.
- Mettez à niveau le micrologiciel, le cas échéant.
- Windows uniquement — Essayez un autre port USB. Si cela fait une différence, essayez de mettre à jour le pilote du chipset USB de la carte mère.
- Essayez sur un autre ordinateur.
- Windows uniquement - s'il fonctionne sur un autre ordinateur, le problème peut être lié à un pilote de chipset USB.
Questions fréquentes
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