Si votre télécommande n'est pas reconnue par votre ordinateur ou par le logiciel My Harmony, essayez la procédure suivante. Après chaque étape, essayez de brancher votre télécommande et cliquez sur Synchroniser.
- Assurez-vous que la télécommande est branchée sur votre ordinateur via le câble USB.
- Vérifiez que le câble USB n'est pas connecté à un hub USB. Si c'est le cas, branchez le câble directement sur un port USB de votre ordinateur.
- Débranchez le câble USB de votre ordinateur et rebranchez-le. Débranchez le câble USB de votre télécommande et rebranchez-le.
- Fermez votre navigateur Internet, redémarrez-le et retournez à la fenêtre de My Harmony.
- Connectez le câble USB à un port USB différent.
- Désactivez tout pare-feu ou programme anti-virus ou anti-popup.
- Redémarrez l'ordinateur.
- Essayez de connecter votre télécommande à un autre ordinateur.
- Assurez-vous que les piles de votre télécommande sont neuves.
Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Preference Manager n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Control Center n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : L’utilitaire de connexion Logitech n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel Unifying n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel SetPoint n’est plus pris en charge ni géré par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
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