Pour obtenir une qualité d'image optimale à l'aide du logiciel LWS (Logitech Webcam Software):
- Branchez votre caméra directement sur un port USB ou sur votre ordinateur (et non sur un hub ou une station d'accueil).
- Assurez-vous que le port USB 2.0 fonctionne correctement à haut débit. (Voir la réponse 10547 pour obtenir de l'aide.)
- Vérifiez que votre système répond à la configuration recommandée de processeur Dual Core.
- Evitez de réaliser plusieurs tâches simultanées lors de l'enregistrement d'une vidéo car cette opération requiert une quantité importante de ressources.
- Obtenez les derniers pilotes correspondant à votre caméra.
- Optimisez les conditions d'éclairage de la pièce.
- Assurez-vous que toutes les conditions requises listées ci-dessus sont satisfaites.
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Vérifiez la vitesse de votre connexion Internet (www.speakeasy.net/speedtest). Vous avez besoin d'une vitesse de chargement d'au moins 384 kbps et d'une vitesse de téléchargement d'un mégabit.
REMARQUE: il arrive que votre vitesse de connexion ne corresponde pas à la valeur annoncée par votre fournisseur Internet, ou encore que le réseau Internet connaisse une période de trafic intense.
- Essayez d'utiliser une application de messagerie instantanée différente pour obtenir de meilleurs résultats.
- Notez que le problème de qualité de l'image peut également provenir de l'ordinateur de votre correspondant, et non du vôtre.
REMARQUE: si vous ne possédez pas de caméra haut débit ou USB 2.0, sachez que la qualité de l'image ne peut pas être aussi bonne qu'avec une caméra USB 2.0.
Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Preference Manager n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Control Center n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : L’utilitaire de connexion Logitech n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel Unifying n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel SetPoint n’est plus pris en charge ni géré par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Questions fréquentes
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