• Le clavier ne fonctionne pas
• Le clavier perd souvent sa connexion
• Avant de reconnecter votre clavier

Le clavier ne fonctionne pas

Pour que votre clavier fonctionne avec votre dispositif, ce dernier doit être doté de la technologie Bluetooth intégrée ou utiliser une clé électronique ou un récepteur Bluetooth tiers. 
Si votre système est doté de la technologie Bluetooth et que le clavier ne fonctionne pas, le problème vient probablement d'une perte de connexion. Plusieurs raisons peuvent expliquer la perte de connexion entre le clavier MK850 et l'ordinateur ou la tablette, parmi lesquelles:

• Niveau de charge faible
• Utilisation du clavier sans fil sur une surface métallique
• Interférence liée aux radiofréquences (RF) provenant d'autres sources, du type:
  • Haut-parleurs sans fil
  • Boîtiers d'alimentation d'ordinateur
  • Écrans
  • Téléphones portables
  • Commandes d'ouvre-porte de garage

Essayez d'éliminer les sources de problèmes susceptibles d'affecter votre clavier.

Perte fréquente de connexion

Si votre clavier cesse fréquemment de fonctionner, entraînant des reconnexions répétées, essayez les procédures suivantes:

• Placez les autres dispositifs électriques à une distance d'au moins 20 cm (8 pouces) du clavier.
• Rapprochez le clavier de l'ordinateur ou de la tablette.
• Découplez et re-couplez votre dispositif au clavier

Avant de reconnecter votre clavier

Avant de tenter de reconnecter votre clavier:

1. Vérifiez que vous utilisez des piles neuves non rechargeables.
2. Essayez d'utiliser la touche Windows ou d'appuyer sur quelques touches pour vérifier qu'il fonctionne avec votre dispositif connecté.
3. Si le problème persiste, consultez la rubrique Connecter votre dispositif Bluetooth Logitech.