Il est possible que le trafic réseau envoyé à un dispositif courant porteur puisse être bloqué ou modifié par un pare-feu logiciel ou un filtre de contenu.  Par exemple, le module Network Thread Protection du logiciel Symantec EndPoint Protection bloque par défaut ce type de trafic réseau.  Pour l'autoriser, les types EtherType "0x88e1" et "0x887B" doivent être ajoutés à la liste blanche (consultez le guide de support de votre pare-feu pour obtenir des instructions).

Si le trafic réseau porteur de Logitech est bloqué par votre pare-feu, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants:

• Aucune notification de la disponibilité d'une mise à jour du micrologiciel HomePlug n'est envoyée.
• Dans le rapport de diagnostic, la section sur les propriétés liées à HomePlug apparaît vide.
• Des erreurs se produisent lorsque vous tentez de modifier la clé de sécurité.
• L'exécution du test de puissance de la ligne électrique échoue, ou le test affiche le message "Aucune unité d'alimentation électrique détecté".