Si la qualité sonore est dégradée lorsque le bouton d'alimentation du G933 est utilisé, cela peut être dû à l'une des causes suivantes:
- Connexion/emplacement du port de l'adaptateur de mixage sans fil USB
- Problème de micrologiciel
- Vérifiez que l'adaptateur de mixage sans fil USB est branché directement sur la carte mère ou sur un port USB situé à l'avant du boîtier de l'ordinateur.
- Nous vous recommandons fortement de maintenir la meilleure visibilité possible pendant le dépannage de votre casque sans fil G933. Évitez de le brancher sur un hub, alimenté ou non.
- Le son statique est-il présent quel que soit le bouton sur lequel vous appuyez?
- Si c'est le cas, passez à l'étape 3.
- Sinon, essayez d'activer/désactiver la fonction de réduction du bruit, et vérifiez la fonction Effet local dans Logitech G HUB lorsque la tige du micro est en position basse ou en position d'utilisation.
- Essayez le casque en mode sans fil désactivé avec le microphone à tige vers le haut en position Sourdine et l'interrupteur d'alimentation en position OFF. Utilisez le câble 3,5 mm fourni pour connecter le casque G933 à un appareil fonctionnel connu, tel qu'un téléphone portable, une manette de console ou une carte son PC (cela peut nécessiter l'utilisation d'un séparateur).
- Si le test réussit en mode sans fil désactivé, il s'agit d'un problème de logiciel ou de micrologiciel.
- Si le test échoue, un câblage lâche provoque des interférences lorsque vous appuyez sur les boutons.
Questions fréquentes
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