Cause(s) probable(s):
Symptôme(s):
Solutions possibles:
- Problème matériel potentiel
- Paramètres du système d'exploitation ou du logiciel
- Problème de port USB
- Logitech Control Center a été installé ou mis à jour sur macOS Mojave 10.14 ou une version ultérieure et les autorisations utilisateur n'ont pas été définies. Pour plus d'informations, consultez la section Invites d'autorisation Logitech Control Center sur macOS Mojave.
Symptôme(s):
- Un simple clic produit le même effet qu'un double clic
- Comportement de défilement irrégulier du clic central
- Le bouton se bloque ou répond de manière intermittente
- La fonction attribuée ne fonctionne pas
- Le bouton ne répond pas du tout
Solutions possibles:
- Nettoyez le bouton à l'air comprimé.
- Vérifiez que le dispositif ou le récepteur est connecté directement à l'ordinateur et non à un hub, un support d'extension, un commutateur ou autre élément similaire.
- Annulez le couplage/recouplez à nouveau ou déconnectez/reconnectez le matériel.
- Mettez à jour le micrologiciel, le cas échéant.
- Dans Setpoint ou Logitech Control Center.
- Régler les paramètres de défilement
- Attribuez une autre fonction au bouton de défilement
- Désactiver le défilement fluide
- Veuillez également consulter la section Le défilement est incontrôlable sur Chrome ou Internet Explorer, ou sur des applications de l'écran d'accueil Windows 8.
- Windows uniquement — Essayez un autre port USB. Si cela fait une différence, essayez de mettre à jour le pilote du chipset USB de la carte mère.
- Essayez sur un autre ordinateur:
- Windows uniquement - s'il fonctionne sur un autre ordinateur, le problème peut être lié à un pilote de chipset USB. S'il ne fonctionne pas sur un autre ordinateur, il peut s'agir d'un problème matériel.
- Mac uniquement - s'il fonctionne sur un autre Mac, recherchez des mises à jour pour Mac OS X. S'il ne fonctionne pas sur un autre Mac, il peut s'agir d'un problème matériel.
Questions fréquentes
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