1. Assurez-vous que la souris est connectée directement à un port USB de votre ordinateur.

2. Utilisez un tapis de souris et évitez d'utiliser votre souris sur les surfaces suivantes:

   • Verre ou autres surfaces transparentes.
   • Surface réfléchissante telle qu'un miroir ou un bureau en métal.
   • Surfaces en bois granuleuses ou à rainures.
   • Surfaces à finition mate ou très brillante.

3. Evitez d'utiliser les tapis de souris de jeu actuellement sur le marché car ils sont conçus et optimisés pour les souris optiques. Le laser pour le jeu Logitech nécessite une surface de suivi optique différente de celle des souris optiques.

4. Mettez à jour le micrologiciel de votre souris G5. Pour les instructions relatives à la mise à jour du micrologiciel, voir l'article 360023382193 de la base de connaissances.

Informations supplémentaires

Si les étapes ci-dessus ne permettent pas de résoudre le comportement anormal du curseur, il est possible que le logiciel soit en cause.

Si une vitesse trop élevée est définie pour le curseur, son comportement peut sembler anormal. Il est possible de résoudre ce problème en ajustant les paramètres de la souris dans SetPoint (logiciel pour claviers et souris Logitech). Voir également l'article 360023382193 de la base de connaissances.