Un son déformé peut correspondre à un son saccadé, médiocre, intermittent, etc.

Plusieurs raisons peuvent être à l'origine d'un son déformé ou de mauvaise qualité:

1. Le niveau de volume est trop élevé, ce qui crée ce son déformé.

2. Les ports arrière des haut-parleurs sont bloqués.

3. Si le problème ne concerne que la réception de radio de la bande FM:

   • Assurez-vous que l'antenne FM est étendue au maximum.
   • Modifiez l'orientation ou la position de l'antenne.
   • Essayez de changer de station pour voir si la qualité du son s'améliore.

4. Si le problème ne concerne que la réception de radio de la bande AM:

   • Assurez-vous que l'antenne AM externe est correctement reliée.
   • Modifiez l'orientation de l'antenne.
   • Essayez de changer de station pour voir si la qualité du son s'améliore.

5. Si le problème se présente uniquement lorsque vous utilisez un iPod ou iPhone:

   • Vérifiez que vous utilisez un adaptateur de dock universel pour iPod/iPhone approprié.
   • Vérifiez que votre iPod/iPhone est bien installé dans l'adaptateur de dock.

Certains produits Pure-Fi Anytime ont démontré une sensibilité au froid et peuvent avoir besoin de quelques minutes pour démarrer. Ils peuvent produire un son déformé pendant les deux à quatre premières minutes. Si vos problèmes audio semblent être liés à la température, contactez le service clientèle (voir l'article 12788 de la base de connaissances). Veuillez avoir le numéro du modèle (M/N), ainsi que le numéro d'identification du produit (PID) à portée de main. Ces informations sont situées sous le système Pure-Fi Anytime.

Repérage des numéros de modèle et PID