S'il vous arrive fréquemment de devoir reconnecter votre ensemble clavier/souris, procédez comme suit:
- Placez les autres dispositifs électriques à une distance d'au moins 20 cm du récepteur USB.
- Rapprochez le clavier ou la souris du récepteur.
- Essayez de déplacer le récepteur.
- Surélevez le récepteur en le posant sur un livre, un boîtier de CD-ROM ou tout autre objet non métallique comparable.
Informations supplémentaires
Plusieurs raisons peuvent expliquer la perte de connexion entre l'ensemble clavier/souris MK300 et le récepteur:
- Charge des piles faible
- Connexion du récepteur USB à un port USB différent
- Connexion du récepteur USB à un ordinateur différent
- Branchement du récepteur USB sur un hub USB ou un autre dispositif non pris en charge tel qu'un commutateur KVM (le récepteur USB doit être branché directement sur l'ordinateur).
- Utilisation du clavier/de la souris sans fil sur une surface métallique
- Interférences radio occasionnées par des dispositifs sans fil plus puissants, tels que:
- Haut-parleurs sans fil
- Boîtiers d'alimentation d'ordinateur
- Ecrans
- Téléphones portables
- Commandes d'ouvre-porte de garage
Questions fréquentes
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