Votre caméra de sécurité Alert présente un témoin lumineux qui vous informe de son état.
Caméra d'intérieur Alert
Caméra d'extérieur Alert
| Voyant lors de la mise sous tension | ||
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Vert | POST réussi (très bref) |
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Blanc | POST en cours d'exécution, SE en cours d'initialisation |
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Bleu clair | Système en cours d'initialisation (peut prendre jusqu'à 90 secondes) |
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Rouge | Échec de l'initialisation de la caméra. Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème après avoir effectué plusieurs redémarrages à froid, il se peut que vous deviez remplacer la caméra. |
| Voyant après la mise sous tension | ||
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Vert | Connectée à Internet |
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Violet | Connectée à Alert Commander |
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Bleu | Connectée à Alert Commander et à Internet |
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Blanc | Mise à niveau du micrologiciel |
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Jaune | Caméra en mode autonome |
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Bleu clair | Non connectée à Alert Commander ni à Internet |
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Blanc/Jaune clignotant | Caméra en cours de réinitialisation après une réinitialisation manuelle |
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Rouge clignotant | Échec de l'initialisation de la caméra |
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Rouge/Jaune clignotant | Échec de lecture/écriture de la carte microSD - Pas de carte microSD |
Conseils de dépannage:
Voyant verts – La caméra est connectée à Internet mais pas à Alert Commander:
- Utilisez l'orifice de la caméra pour la réinitialiser et la faire effectuer un cycle de mise sous tension.
- Arrêtez le logiciel Alert Commander, puis redémarrez-le.
Voyant blanc – Dans la plupart des cas, ce voyant indique que la caméra opère un cycle de mise sous tension. Toutefois, si le voyant reste blanc, procédez comme suit:
- Utilisez l'orifice de la caméra pour la réinitialiser et la faire effectuer un cycle de mise sous tension.
- Arrêtez le logiciel Alert Commander, puis redémarrez-le.
Voyant rouge – Ce voyant indique que le démarrage de la caméra a échoué. Effectuez les opérations suivantes:
- Utilisez l'orifice de la caméra pour la réinitialiser et la faire effectuer un cycle de mise sous tension. Si le voyant reste rouge après le cycle de mise sous tension, il peut être nécessaire de remplacer la caméra.
- Arrêtez le logiciel Logitech Alert Commander.
- Utilisez l'orifice de la caméra pour la réinitialiser et la faire effectuer un cycle de mise sous tension.
- Supprimez les mots de passe attribués auparavant dans Alert Commander.
- Branchez la caméra à une prise de courant à laquelle une caméra existante fonctionne correctement. Si la caméra fonctionne sur cette prise de courant, la ligne électrique à laquelle la caméra était auparavant connectée présente un problème.
Voyant violet – La caméra est connectée à Alert Commander mais pas à Internet. Procédez comme suit pour résoudre le problème:
- Arrêtez et redémarrez le logiciel Alert Commander.
Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Preference Manager n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Control Center n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : L’utilitaire de connexion Logitech n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel Unifying n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel SetPoint n’est plus pris en charge ni géré par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Questions fréquentes
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