Cette erreur est généralement due au fait que deux applications tentent de diffuser une vidéo simultanément. Pour résoudre ce problème, procédez comme suit:
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Lisez le message qui s'affiche en bas de l'écran afin d'obtenir le nom de l'autre application utilisant la caméra.
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Arrêtez ou fermez l'autre application pour pouvoir de nouveau utiliser le logiciel Quick Capture.
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Dans d'autres situations, il est possible que vous receviez le message d'erreur "Caméra Web en cours d'utilisation" lorsque vous essayez d'utiliser une application telle que Skype, AIM, Yahoo, etc. Pour résoudre ce problème, fermez le logiciel LWS.
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Consultez la documentation de votre ordinateur pour vérifier si un dispositif tel qu'une carte d'acquisition vidéo n'est pas en train de diffuser une vidéo. Le cas échéant, désactivez les dispositifs concernés et testez à nouveau les appels vidéo.
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Vous devriez à présent pouvoir diffuser une conversation vidéo sans recevoir le message d'erreur.
Informations supplémentaires:
Si les solutions ci-dessus ne permettent pas de résoudre le problème, consultez l'article 20228 de la base de connaissances
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