Pour résoudre ce problème, essayez la procédure suivante:
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Connectez vos écouteurs à un autre dispositif (ordinateur, lecteur de musique, etc.).
REMARQUE: assurez-vous que vos écouteurs sont bien branchés à la prise jack.
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Si le son provenant du nouveau dispositif est normal, bougez doucement le câble au niveau de la prise et au niveau des écouteurs.
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Si le son est alors normal, le problème provient sans doute du dispositif d'origine.
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Si le son est toujours coupé ou parasité, veuillez consulter l'article 22801 de la base de connaissances pour savoir comment contacter le service clientèle de Logitech.
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Questions fréquentes
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