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• Assurez-vous que votre navigateur ne bloque pas les pop-ups.

• Connectez-vous à votre compte avec un autre navigateur pris en charge (par exemple, Internet Explorer, Chrome et Firefox sous Windows, et Firefox et Safari sous Mac).

• Désinstallez le logiciel Logitech Harmony et Microsoft Silverlight, redémarrez, puis connectez-vous à votre compte sur le site myharmony.com. Suivez ensuite les messages vous invitant à télécharger et installer les logiciels Harmony et Silverlight.

• Essayez d'utiliser un autre ordinateur pour accéder à votre compte.