La souris ne fonctionne pas
Si votre souris ne fonctionne pas, le problème est sans doute lié à une perte de connexion. Plusieurs raisons peuvent expliquer la perte de connexion entre la souris et le récepteur USB:
- Charge des piles faible
- Connexion du récepteur à un port USB différent.
- Connexion du récepteur USB à un ordinateur différent.
- Branchement du récepteur sur un hub USB ou un autre dispositif non pris en charge comme un commutateur KVM (Remarque: Votre récepteur doit être branché directement sur votre ordinateur).
- Utilisation de la souris sans fil sur une surface métallique.
- Interférence liée aux radiofréquences (RF) provenant d'autres sources, du type:
- Haut-parleurs sans fil
- Boîtiers d'alimentation d'ordinateur
- Écrans
- Téléphones portables
- Commandes d'ouvre-porte de garage
Avant de connecter votre souris:
- Résolvez ou éliminez les éventuels problèmes signalés ci-dessus.
- Mettez l'ordinateur sous tension.
- Insérez une nouvelle pile dans votre souris. Pour obtenir des instructions, reportez-vous à la section autonomie et remplacement de la batterie.
- Mettez la souris sous tension.
Reconnexion de votre souris
Veuillez suivre les étapes suivantes pour coupler à nouveau votre souris avec votre récepteur USB.
- Branchez le récepteur USB à votre ordinateur.
- Mettez la souris hors tension.
- Appuyez sur le bouton droit et maintenez-le enfoncé jusqu'à la fin de la procédure.
- Mettez la souris sous tension.
- Cliquez une fois sur le bouton gauche.
- Cliquez une fois sur le bouton du milieu.
- Relâchez tout, la souris et le récepteur USB doivent se coupler automatiquement.
En cas d'échecs répétés, redémarrez l'ordinateur et retentez le processus de reconnexion.
La souris cesse fréquemment de fonctionner
Si votre souris cesse fréquemment de fonctionner, entraînant des reconnexions répétées au récepteur USB, essayez les procédures suivantes:
- Placez les autres dispositifs électriques à une distance d'au moins 20 cm du récepteur USB.
- Rapprochez la souris du récepteur USB.
- Essayez de connecter le récepteur à un autre port USB de l'ordinateur.
Questions fréquentes
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