Si vous n'entendez aucun son provenant de vos haut-parleurs, assurez-vous que tous les câbles sont correctement branchés. Si vous n'entendez toujours pas de son, essayez les suggestions suivantes:

• Bluetooth
• 3.5mm Auxiliary
• USB

Bluetooth

• Vérification initiale: Vérifiez que vous êtes connecté au bon dispositif. Le témoin lumineux de la molette de réglage doit s’allumer en bleu.
• Si plusieurs dispositifs Bluetooth sont connectés (vous pouvez en connecter deux), essayez de ne diffuser du contenu audio que depuis un seul dispositif (déconnectez l'autre).
• Rapprochez la source audio du dispositif: il se peut qu'elle se trouve hors de portée.
• Éloignez toute autre source de signal sans fil; il peut y avoir des interférences.
• Redémarrez vos haut-parleurs Z407 et votre dispositif source.
• Essayez de découpler et de recoupler votre dispositif source et vos haut-parleurs Z407.

Entrée auxiliaire 3,5mm

• Vérification initiale:
  
  • Vérifiez que vous êtes connecté au bon dispositif. Le témoin lumineux de la molette de réglage doit être violet.
  • Assurez-vous que le volume des haut-parleurs et du dispositif source est à un niveau moyen (50 %).
• Vos haut-parleurs sont peut-être en mode silencieux:
  
  • Débranchez et rebranchez les câbles aux deux extrémités.
  • Essayez de passer à d'autres entrées, puis de revenir sur AUX.
• Vérifiez que le câble est un câble à 3 pôles et assurez-vous qu'il est correctement connecté aux haut-parleurs et au dispositif source.
• Assurez-vous que le problème ne provient pas du dispositif source en effectuant un essai avec un autre dispositif source.
• Essayez d'utiliser un autre câble de 3,5 mm. Assurez-vous d'utiliser un câble à 3 pôles de 3,5 mm.

REMARQUE: Si vous écoutez du contenu audio depuis Internet, il se peut que le problème vienne de votre connexion Internet, et non pas de vos haut-parleurs.

USB

• Vérification initiale:
  
  • Vérifiez que vous êtes connecté au bon dispositif. Le témoin lumineux de la molette de réglage doit s’allumer en blanc.
  • Vérifiez sur votre dispositif source que vous émettez vers les haut-parleurs Z407.
  • Vérifiez que les câbles sont correctement connectés aux haut-parleurs et au dispositif source. Essayez de débrancher et rebrancher les câbles.
  • Assurez-vous que le problème ne provient pas du dispositif en effectuant un essai avec un autre dispositif source.
  • Essayez un autre câble USB.
• Conseils de dépannage de base:
  
  • Débranchez le câble USB et branchez-le sur un autre port USB ou sur les ports USB d'un autre ordinateur.
  • Débranchez les haut-parleurs Z407 et attendez environ dix secondes pour vous assurer qu'ils sont complètement éteints, puis rebranchez-les.
  • Redémarrez l'ordinateur.
• Dépannage avancé:
  

  • Si votre dispositif source est un ordinateur portable, vérifiez que les haut-parleurs Z407 sont correctement détectés dans le Gestionnaire de périphériques.

  • Ouvrez le Gestionnaire de périphériques:
    Windows 7, Windows 8, Windows 8.1: Panneau de configuration > Système > Gestionnaire de périphériques
    Windows 10: Dans la barre des tâches, faites un clic droit sur le drapeau Windows, puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques

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REMARQUE: Si vous écoutez du contenu audio depuis Internet, il se peut que le problème vienne de votre connexion Internet, et non pas de vos haut-parleurs.