- Assurez-vous que la touche Ver Num est activée. Si appuyer une seule fois sur la touche ne suffit pas à activer Ver Num, maintenez-la enfoncée pendant cinq secondes
- Vérifiez que le bon clavier est sélectionné dans les paramètres Windows et que la configuration correspond à votre clavier.
- Essayez d’activer et de désactiver d’autres touches bascules telles que Ver Maj, Arrêt défil et Insér, tout en vérifiant si les touches de chiffres fonctionnent bien sur différents programmes et applications.
- Désactivez Activer les touches souris.
- Ouvrez les Options d’ergonomie en cliquant sur le bouton Démarrer, puis sur le Panneau de configuration, puis sur Options d’ergonomie.
- Cliquez sur Modifier le fonctionnement de votre souris.
- Sous Contrôler la souris avec le clavier, décochez Activer les touches souris.
- Désactivez Touches rémanentes, Touches bascules et Touches filtres.
- Ouvrez les Options d’ergonomie en cliquant sur le bouton Démarrer, puis sur le Panneau de configuration, puis sur Options d’ergonomie.
- Cliquez sur Modifier le fonctionnement de votre clavier.
- Sous Rendre la saisie plus facile, assurez-vous que toutes les cases sont bien cochées.
- Vérifiez que le produit ou le récepteur est connecté directement à l'ordinateur et non à un hub, un support d'extension, un commutateur ou autre élément similaire.
- Assurez-vous que les pilotes de clavier sont bien mis à jour. Cliquez ici pour découvrir comment y parvenir dans Windows.
- Essayez d’utiliser le dispositif avec un nouveau profil utilisateur ou un profil différent.
- Testez-le pour voir si la souris/le clavier ou le récepteur fonctionne sur un ordinateur différent.
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