Publié le 7 janvier 2026
Dernière mise à jour le 8 janvier 2026

Description du problème

Un nouvel installateur « patch » pour Logi Options+ et G HUB est désormais disponible pour corriger un problème qui faisait que les applications ne fonctionnaient plus sous macOS.

Ce problème était causé par un certificat expiré, nécessaire au bon fonctionnement des applications. Comme ce certificat impacte également la mise à jour intégrée, il vous faut télécharger et installer manuellement la version mise à jour. Veuillez ne pas désinstaller l’application et suivre les étapes ci-dessous.

Veuillez télécharger le nouvel installateur pour Options+ ou G HUB ci-dessous et ouvrir l’application afin de restaurer ses fonctionnalités.

Vos réglages et personnalisations seront conservés et l’application fonctionnera normalement de nouveau après cette courte installation du patch.

Étapes pour résoudre le problème (merci de ne pas désinstaller l’application du système)

Options+
Étape 1 : Téléchargez l’installateur du « patch » mis à jour pour Options+ ici.
Étape 2 : Double-cliquez sur le fichier téléchargé et accordez les droits administrateur avec votre nom d’utilisateur et mot de passe Mac.
Étape 3 : L’installateur se fermera automatiquement et Options+ se lancera.
Étape 4 : Vos appareils, réglages et personnalisations devraient être entièrement restaurés.
Remarque : Si le problème persiste, veuillez consulter les étapes de dépannage dans la FAQ ci-dessous.

G HUB
Étape 1 : Téléchargez l’installateur mis à jour pour G HUB ici. Pour garantir l’obtention de la dernière version, utilisez le mode navigation privée/incognito sur votre navigateur, et/ou videz le cache du site.
Étape 2 : Double-cliquez sur l’installateur du « patch » téléchargé et accordez les droits administrateur avec votre nom d’utilisateur et mot de passe Mac.
Étape 3 : Lorsque le message « logiciel déjà existant » apparaît, fermez l’installateur.

Étape 4 : Lancez G HUB.
Étape 5 : Vos appareils, réglages et personnalisations devraient être entièrement restaurés.
Remarque : Si le problème persiste, veuillez consulter les étapes de dépannage dans la FAQ ci-dessous.

Foire Aux Questions (FAQ)

1. Quelles sont les étapes de dépannage à suivre si je rencontre encore des problèmes après avoir suivi les instructions ci-dessus ?
Vous trouverez ci-dessous quelques problèmes potentiels identifiés avec leurs meilleures solutions. Cette page sera mise à jour en fonction des nouveaux retours ; n’hésitez pas à la consulter régulièrement.

2. Pourquoi Options+ ou G HUB a soudainement cessé de fonctionner sur mon Mac ?
Un certificat nécessaire au fonctionnement de l’application est arrivé à expiration, ce qui a causé l’arrêt de fonctionnement d’Options+ et de G HUB sur macOS. Nous proposons un correctif, veuillez suivre les instructions ci-dessus.

3. Quand le correctif sera-t-il disponible ?
Le correctif est disponible pour les quatre dernières versions de macOS (macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma, macOS 13 Ventura) : consultez les liens et instructions ci-dessus. Un correctif pour macOS 12 Monterey sera proposé ultérieurement.

4. J’utilise macOS 12 Monterey. Quand le correctif sera-t-il disponible ?
Bien que le patch soit actuellement proposé pour macOS 13 et versions ultérieures, une correction spécifique pour macOS 12 est en cours de développement et sera publiée prochainement. Les informations seront disponibles sur cette page.

5. L’application se mettra-t-elle à jour automatiquement maintenant que le correctif est publié ?
Non. Le certificat expiré affecte aussi le programme de mise à jour. Les mises à jour automatiques ne fonctionneront donc pas. Il faut télécharger et installer manuellement la nouvelle version.

6. Vais-je perdre mes paramètres actuels ?
Non. Tous vos paramètres, personnalisations et profils resteront intacts.

7. Faut-il désinstaller l’application avant d’installer la nouvelle version ?
Non. Il ne faut pas désinstaller l’application. Exécutez simplement le nouvel installateur téléchargé. Il est normal que ce processus d’installation soit assez rapide.

8. J’ai utilisé précédemment l’installateur hors-ligne d’Options+, puis-je tout de même appliquer le patch ci-dessus ? 
Oui, suivez les mêmes instructions ci-dessus. Vous resterez sur la version hors-ligne de l’application, car il s’agit uniquement d’une correction du certificat.

9. Ce problème est-il lié au fait que l’application a besoin d’un accès à Internet ?
Le certificat arrivé à expiration sert à sécuriser les communications internes de l’application. Son expiration empêche le bon lancement du logiciel. Cela n’est pas lié à la connexion Internet et impacte également l’installateur hors-ligne.

10. L’installateur hors-ligne utilisé pour le déploiement massif d’Options+ est-il aussi impacté ?
Oui, l’installateur hors-ligne est concerné. Une mise à jour est en cours de préparation pour corriger ce problème.

11. Le numéro de version de l’application changera-t-il après le correctif ?
Non. Le numéro de version restera inchangé.

12. Les utilisateurs Windows sont-ils concernés ?
Non. Ce problème concerne uniquement macOS.

13. Dois-je refaire la manipulation pour Options+ et G HUB ?
Uniquement si vous utilisez les deux applications. Si vous n’en utilisez qu’une, mettez-à-jour uniquement celle-ci.

14. Logitech garantit-il la conservation des réglages et personnalisations durant l’installation manuelle ?
Le patch n’affectera pas les réglages, mais certains utilisateurs, lors des étapes de dépannage, désinstallent/réinstallent parfois l’application, ce qui occasionne la perte des paramètres. Nous recommandons donc uniquement l’usage de l’installateur du patch.

15. Le certificat expiré présente-t-il une vulnérabilité de sécurité potentielle tant que les applications ne fonctionnaient pas ?
Non.

Pour toute question ou problème supplémentaire, veuillez contacter notre assistance.