Idéalement, la saisie sécurisée ne doit être activée que lorsque le curseur est actif dans un champ d'informations sensibles, comme lorsque vous saisissez un mot de passe, et doit être désactivée juste après avoir quitté le champ de mot de passe. Cependant, certaines applications peuvent laisser l'état d'entrée sécurisée activé. Dans ce cas, vous pouvez rencontrer les problèmes suivants avec vos dispositifs pris en charge par Logi Options+:
- Lorsque le dispositif est couplé via Bluetooth, il n'est pas détecté par Options+ ou aucune des fonctionnalités permises par le logiciel ne fonctionne (les fonctionnalités de base du dispositif continueront de fonctionner).
- Lorsque le dispositif est couplé via un récepteur Unifying, les raccourcis clavier attribués à vos boutons ou touches ne fonctionneront pas.
Si vous rencontrez des problèmes, procédez comme suit pour voir quelle application dispose de la saisie sécurisée activée sur votre système:
- Lancez le Terminal à partir du dossier /Applications/Utilitaires.
- Saisissez la commande suivante dans Terminal et appuyez sur Entrée:
ioreg -l -d 1 -w 0 | grep SecureInput
- Si la commande ne renvoie aucune information, cela signifie que la saisie sécurisée n'est pas activée sur le système.
- Si la commande renvoie des informations, recherchez "kCGSSessionSecureInputPID" = xxxx. Le nombre xxxx pointe vers l'ID de processus (PID) de l'application/du processus pour laquelle la saisie sécurisée est activée:
- Lancez le moniteur d'activités à partir du dossier /Applications/Utilitaires.
- Recherchez le PID (comme à l'étape 2) ayant la saisie sécurisée activée pour découvrir quelle application/quel processus a activé la saisie sécurisée
Une fois que vous savez quelle application a activé la saisie sécurisée, fermez-la pour résoudre les problèmes avec Logitech Options+.
Parfois, certaines applications, comme Webroot Secure Anywhere et LastPass peuvent toujours laisser la saisie sécurisée activée. Dans ce cas, connectez votre dispositif via un récepteur USB ou mettez en pause l'application à l'origine du problème pour que vos dispositifs fonctionnent. Veuillez noter que mettre en pause l'application signifie que vous pouvez perdre les protections de sécurité et de confidentialité qu'offrait l'application.
Questions fréquentes
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