Si la mise à jour échoue, essayez ce qui suit:
- Quittez l'application: cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du casque et sélectionnez Quitter.
- Ouvrez à nouveau l'application et réessayez la mise à jour.
Si cela ne fonctionne pas, procédez comme suit:
- quittez l'application Tune;
- quittez toutes les applications de visioconférence en cours d'exécution sur votre ordinateur (Microsoft Teams, Zoom, Google Meet, etc.);
- débranchez la caméra de votre ordinateur;
- rebranchez la caméra sur votre ordinateur;
- ouvrez à nouveau l'application Tune et retentez la mise à jour.
- Si le problème persiste, redémarrez votre ordinateur et réessayez, ou contactez le service clientèle.
Remarque importante : L’outil de mise à jour du micrologiciel n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Preference Manager n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Logitech Control Center n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : L’utilitaire de connexion Logitech n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel Unifying n’est plus pris en charge ni maintenu par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
Remarque importante : Le logiciel SetPoint n’est plus pris en charge ni géré par Logitech. Nous recommandons vivement d’utiliser Logi Options+ pour les dispositifs Logitech pris en charge. Nous sommes là pour vous aider pendant cette transition.
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