Ha a kép nem a várt módon jelenik meg, próbálja ki a következő lépéseket:

• Töltse le a Logitech ingyenes, Mac és Windows rendszerre elérhető Tune szoftverét. A Tune segítségével ellenőrizheti a belső vezérlőprogramot, és frissíthet a legújabb verzióra. Ha elérhető, egy újabb belső vezérlőprogram több szempontból is javítja a webkamera működését, többek között a videóteljesítményt is.  
• Használja a Tune szoftvert a kamera képének beállításához. A szoftver segítségével módosíthatja a fényerőt, a kontrasztot, a telítettséget és az élességet. Ha szeretné, kikapcsolhatja az automatikus fehéregyensúlyt és az automatikus expozíciót is.

• Amennyiben az első két lépés nem oldja meg a problémát, egy másik lehetőség, hogy nagyobb mértékű természetes vagy mesterséges megvilágítás legyen Ön előtt. Ez általánosságban javítja a videón való megjelenést. Próbálkozzon azzal, hogy közelebb ül a kamerához, először körülbelül 80 centiméterre (30 hüvelyk), majd húzódjon közelebb, illetve távolabb, így kikísérletezve a legjobb beállítást.