Ha a Brio 500/501 webkamera nem működik megfelelően a számítógépén (Windows és Mac), és telepítve van a Microsoft Teams, ellenőrizze, hogy a webkamera a legújabb belső vezérlőprogramot használja-e.
A belső vezérlőprogram frissítéséhez először győződjön meg arról, hogy telepítve van a Logi Tune szoftver – innen le tudja tölteni. A Logi Tune telepítése után kövesse az alábbi lépéseket:
- Ha az MS Teams telepítve van, akkor gondoskodjon arról, hogy az alkalmazás ne legyen megnyitva.
- Ha az MS Teams működött, amíg a webkamera be volt dugva, a belső vezérlőprogram frissítése előtt húzza ki és csatlakoztassa újra a webkamerát.
- Nyissa meg a Logi Tune-t. A rendszer a képen látható módon kérni fogja az eszköz frissítését:
- Válassza a Frissítés most lehetőséget, és várja meg a frissítés befejezését. A frissítés ideje alatt ne használja a webkamerát, és ne is húzza azt ki.
Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Firmware Update Tool alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.
Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Preference Manager alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.
Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Control Center alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.
Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Connection Utility alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.
Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Unifying szoftvert, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.
Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja és nem tartja karban a SetPoint szoftvert. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.
Gyakori kérdések
Ehhez a szakaszhoz nincsenek elérhető termékek