Ha nem hall semmilyen hangot, amikor az Xbox konzolt Dolby Atmos hangra állítja, tegye a következőket:

1. Ellenőrizze, hogy a fejhallgató a bázisállomásba van-e dokkolva, valamint hogy USB-kábellel az Xbox konzolhoz van-e csatlakoztatva.
2. Töltse le az ingyenes Dolby Access alkalmazást az Xbox áruházból, és indítsa el első alkalommal.
3. Lépjen ki az alkalmazásból, és lépjen a hangbeállításokra.
4. A felső legördülő menüben a Hangszóró hangbeállítások elemcsoportban állítsa be a Dolby Atmos házimozi rendszerhez lehetőséget. Ha nincs ilyen lehetőség, válassza a Tömörítetlen beállítást.
5. Az alsó menüben a Headset hangja elemcsoport alatt állítsa be a Dolby Atmos fejhallgatóhoz lehetőséget.
6. Kapcsolja be a fejhallgatót, és emelje fel a bázisállomásról.
7. Pár másodperc múlva az Xbox értesíteni fogja, hogy a fejhallgató hozzárendelése megtörtént, és az Atmos működni fog az A50 vagy A50X egységgel.
8. Ha akar, visszatérhet a Dolby Access alkalmazásba, és a Termékek lapra lépve láthatja, hogy a Dolby Atmos fejhallgatóhoz beállítás egy zöld pipával azt jelzi, készen áll a használatra. Ha fejhallgató ismételt dokkolásakor az Xbox automatikusan átáll a hangszóró használatára.

Ha még mindig gondjai vannak, további segítségért forduljon az ügyfélszolgálathoz.