Sustainability Navigation

Támogatás

Üdvözli a Logitech ügyfélszolgálata!

Jelenleg hosszabb válaszidőket tapasztalhatunk egy nemrég végrehajtott frissítés miatt, amely a felhasználói élmény javítását szolgálja. Ha nem sikerül csevegésen keresztül kapcsolatba lépni valakivel, ne aggódjon, csapatunk e-mailben értesíteni fogja, amint lehetséges. Köszönjük megértését és türelmét!

My FREEDOM buds keep turning off or my music device keeps stopping after I connect. What do I do?

Nincs letöltés ehhez a termékhez

Nincsenek GyIK ehhez a termékhez

Nem állnak rendelkezésre dokumentumok ehhez a termékhez. Ha vannak kérdései, tekintse át a bal oldali menü témaköreit.

Ehhez a termékhez nincsenek pótalkatrészek

Nincsenek videók ehhez a termékhez

Ehhez a szoftverhez nincsenek Gyakori kérdések.

Ehhez a szoftverhez nem érhetők el dokumentumok. Ha vannak kérdései, tekintse át a bal oldali menü témaköreit.

Ehhez a szoftverhez nem érhetők el videók.

If your earbuds are not working as expected, try the following: 

  1. Make sure your Jaybird FREEDOM headphones and your Bluetooth device are charged.
  2. Complete a reset of your headphones. See “ How do I reset my headphones?” for help with resetting your headphones.
  3. If your headphones continue to turn off, please contact customer experience. Contact Jaybird SUPPORT

The device stops playing music

  1. Make sure your FREEDOM headphones and Bluetooth device are charged.
  2. If swapping between devices on Multipoint, there may be a break in audio and microphone functionality while the primary connection changes.

  3. Check your player or music streaming settings on your Bluetooth device.

  4. Make sure you are not accidentally pressing the pause or stop buttons on the inline controller.

  5. Complete a reset of your headphones. See “ How do I reset my headphones?” for help with resetting your headphones.

  6. If your headphones continue to stop playing music, please contact customer experience. SUPPORT

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Firmware Update Tool alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Preference Manager alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Control Center alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Connection Utility alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Unifying szoftvert, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja és nem tartja karban a SetPoint szoftvert. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Gyakori kérdések

    • Ehhez a szakaszhoz nincsenek elérhető termékek

    Nincs letöltés ehhez a termékhez

    Ehhez a verzióhoz nincsenek letöltések.

    Az összes letöltés megjelenítése

    Termékspecifikus telefonszámok

    Fő telefonszámok