Tünet(ek):
Az alábbiak hibakeresési lépései:
Vezetékes készülékek
Unifying és nem Unifying eszközök
Bluetooth-eszközök
Próbálja ki ezeket a lépéseket a Logitech Bluetooth-eszközök hibáinak keresése során.
- Megszakad az eszköz kapcsolata
- Az eszköz nem ébreszti fel az alvó számítógépet
- Az eszköz késéssel reagál
- Késés észlelhető az eszköz használata közben
- Az eszköz egyáltalán nem kapcsolódik
- Az akkumulátor alacsony töltöttségi szintjei
- A vevőegység csatlakoztatása USB-elosztóhoz vagy egyéb nem támogatott eszközhöz, például KVM-kapcsolóhoz
MEGJEGYZÉS:A vevőegységet közvetlenül a számítógéphez kell csatlakoztatni. - Vezeték nélküli billentyűzet használata fémfelületen
- Rádiófrekvenciás zavarás más forrásokból, például vezeték nélküli hangszórókból, mobiltelefonokból stb.
- A Windows USB-port tápellátási beállításai
- Lehetséges hardverprobléma (készülék, akkumulátor vagy vevőegység)
Az alábbiak hibakeresési lépései:
- Vezetékes készülékek
- Vezeték nélküli készülékek: Unifying és nem Unifying eszközök
- Vezeték nélküli készülékek:Bluetooth-eszközök
Vezetékes készülékek
- Dugja a készüléket a számítógép másik USB-portjába. Ha megoldható, ne használjon USB-elosztót vagy más hasonló eszközt. Ha egy másik USB-portról működik az eszköz, próbálja meg frissíteni az alaplap USB-lapkészlet-illesztő programját.
- Csak Windows esetén – Az USB-kapcsolatok szelektív felfüggesztésének letiltása:
- Kattintson a Start gombra, majd a Vezérlőpult > Hardver és hang > Energiagazdálkodási lehetőségek > Séma beállításainak módosítása > Speciális energiaellátási beállítások módosítása > USB beállításai > USB szelektív felfüggesztés beállítás lehetőségre.
- Állítsa mindkét beállítást Letiltva értékre.
- Frissítse a belső vezérlőprogramot, ha van elérhető frissítés.
- Próbálja meg az eszközt egy másik számítógépen használni.
Unifying és nem Unifying eszközök
- Ellenőrizze, hogy a termék vagy a vevőegység közvetlenül a számítógéphez, és nem egy elosztóhoz, bővítőhöz, kapcsolóhoz vagy valami hasonlóhoz csatlakozik-e.
- Vigye közelebb a eszközt az USB-vevőegységhez. Ha a vevőegység a számítógép hátlapján található, a vevőegység elülső portra való áthelyezése is segíthet. Bizonyos esetekben a vevőegység jelét blokkolja a számítógépház, ezzel késlekedést okozva.
- A zavarás elkerülése érdekében helyezze távolabb az egyéb vezeték nélküli villamos készülékeket az USB-vevőegységtől.
- Hardver párosítása/párosításának megszüntetése vagy leválasztása/újracsatlakoztatása:
- Ha a vevőegységen Unifying embléma látható,
olvassa el az Egér vagy billentyűzet párosításának megszüntetése a Unifying vevőegységgel című cikket. - Ha a vevőegysége nem Unifying típusú, a párosítás nem szüntethető meg. Ha azonban cserevevőegységgel rendelkezik, a párosítás végrehajtásához használhatja a Connection Utility szoftvert.
- Ha a vevőegységen Unifying embléma látható,
- Frissítse eszköze belső vezérlőprogramját, ha van elérhető frissítés.
- Csak Windows esetén – ellenőrizze, hogy nem fut-e valamilyen Windows-frissítés a háttérben, amely a késlekedést okozhatja.
- Csak Mac esetén – ellenőrizze, hogy nem fut-e valamilyen Windows-frissítés a háttérben, amely a késlekedést okozhatja.
- Próbálkozzon egy másik számítógépen.
Bluetooth-eszközök
Próbálja ki ezeket a lépéseket a Logitech Bluetooth-eszközök hibáinak keresése során.
Gyakori kérdések
Ehhez a szakaszhoz nincsenek elérhető termékek
Nincs letöltés ehhez a termékhez
Ehhez a verzióhoz nincsenek letöltések.
Az összes letöltés megjelenítése
Compatible Product
