Ha nincs kapcsolat a kamerával, a Circle alkalmazásban a következő ikon jelenik meg:
- Ellenőrizze, hogy az internetkapcsolat megfelelően működik-e. Lehetséges, hogy az internetszolgáltatás nem működik, esetleg akadozik. Ha ez így van, forduljon internetszolgáltatójához.
TANÁCS:Ha az eszköz rendelkezik mobil internetkapcsolattal, kapcsolja be a Repülési módot, majd kapcsolja be a Wi-Fi kapcsolatot, hogy lássa, működik-e. - Ha a 2,4 GHz-es kapcsolat nem működik, és Ön kétsávos útválasztóval rendelkezik, próbálja meg átváltani az 5 GHz-es módba.
- Ha akkumulátorkonzolt használ, győződjön meg arról, hogy az akkumulátor fel van töltve.
- Válassza le a konzolt, helyezze vissza a kamerára, majd csatlakoztassa egy az útválasztóhoz vagy vezeték nélküli hozzáférési ponthoz közelebb eső fali aljzathoz.
MEGJEGYZÉS:Amennyiben az akkumulátor nincs lemerülve, az akkumulátorkonzolt nem szükséges a mellékelt USB-kábel és hálózati tápegység segítségével elektromos aljzathoz csatlakoztatni.- A kamera és az útválasztó közötti ideális távolság 1,5 – 3 m (5 – 10 láb). Ha beállította a kamerát, elkezdheti fokozatosan eltávolítani az útválasztótól vagy vezeték nélküli hozzáférési ponttól.
- Csökkentse az útválasztó és a kamera közötti akadályok számát (pl. helyezze el úgy az eszközöket, hogy ne legyen köztük téglafal).
TANÁCS:Ha hatókörnövelőt vagy jelismétlőt használ, helyezze azt közelebb az útválasztóhoz.
- Átmenetileg csökkentse az ugyanazon vezeték nélküli hálózatra csatlakozó eszközök számát. Kapcsolja ki a vezeték nélküli eszközöket és válasszon le minden Ethernet-kábelt.
- A vezeték nélküli hálózat beállításai megváltozhattak – ha nemrégiben megváltoztatta a vezeték nélküli hálózat beállításait vagy kicserélte az útválasztót, lehetséges, hogy újra be kell állítania a kamerát. Próbálja meg alaphelyzetbe visszaállítani a Circle 2 kamerát. Az alaphelyzetbe történő visszaállítás után újra be kell állítania a kamerát az új (vagy megváltozott) vezeték nélküli hálózathoz.
- Csökkentse a videofelbontást az alapértelmezett 720p-ről 360p értékre.
- A felbontás (Resolution) szerkesztéséhez a Settings (Beállítások) menüben koppintson a More Settings (További beállítások) elemre.
- Győződjön meg arról, hogy a Circle mobilalkalmazás legfrissebb verziójával rendelkezik.
- Győződjön meg arról, hogy a belső vezérlőprogram legfrissebb verziójával rendelkezik.
- A Settings (Beállítások) menüben koppintson a More Settings (További beállítások), majd az Update Firmware (Belső vezérlőprogram frissítése) pontra.
- Állítsa alaphelyzetbe a Circle 2 kamerát oly módon, hogy eközben az az útválasztótól 1,5 – 3 m (5 – 10 láb) távolságban van.
- Nyissa meg Settings (Beállítások) menüt, koppintson a Help (Súgó), majd a Contact Us (Kapcsolatfelvétel) pontra. Kérjük, írja meg a következőket:
- Annak leírása, hogy mikor tapasztalta először a problémát (pl. első beállításkor, belső vezérlőprogram frissítése után, alkalmazás frissítése után, operációs rendszer frissítése után, internetszolgáltató vagy szolgáltatási csomag váltása után).
- Küldje el a diagnosztikai adatokat. Nyissa meg a képernyő bal felső sarkában található Settings (Beállítások) menüt, koppintson a Help (Súgó) pontra, majd a Submit Diagnostics (Diagnosztikai adatok elküldése) gombra.
Gyakori kérdések
Ehhez a szakaszhoz nincsenek elérhető termékek
Nincs letöltés ehhez a termékhez
Ehhez a verzióhoz nincsenek letöltések.
Az összes letöltés megjelenítése
Compatible Product
