Ha nehézséget tapasztal két számítógép közötti kapcsolat létesítésekor a Flow hálózathoz, kövesse ezeket a lépéseket:

1. Ellenőrizze, hogy mindkét rendszer csatlakozik-e az internethez:
   • Mindegyik számítógépen nyisson meg egy böngészőt, és egy weblapot megkeresve ellenőrizze az internetkapcsolatot.
2. Ellenőrizze, hogy mindkét számítógép ugyanarra a hálózatra csatlakozik-e: 
   • Nyissa meg a Terminal alkalmazást: Mac rendszer esetén nyissa meg az Alkalmazások, majd a Segédprogramok mappát. Nyissa meg a Terminal alkalmazást.
   • A Terminal-ba írja be ezt: Ifconfig
   • Ellenőrizze és jegyezze fel az IP-címet és az alhálózati maszkot. Ellenőrizze, hogy mindkét rendszer ugyanabban az alhálózatban van-e.
3. Pingelje a rendszereket IP-cím szerint, és győződjön meg arról, hogy a pingelés működik:
   • Nyissa meg a Terminal alkalmazást, és írja be a következőt: ping <IP-cím>   [Ahol az <IP-cím a fenti 2. lépésben említett másik számítógép IP-címe].
4. Ellenőrizze, hogy a tűzfal és a portok megfelelők-e:

   A Flow hálózathoz használt portok:

   TCP	59866
   UDP	59867, 59868

   1. Nyissa meg a Terminal-t, és írja be az alábbi cmd parancsot, ami megmutatja a használatban lévő portokat:
      > sudo lsof +c15|grep IPv4
   2. Amikor a Flow az alapértelmezett portokat használja, ez a várt eredmény:

      

      MEGJEGYZÉS: A Flow általában az alapértelmezett portokat használja, de ha ezeket már egy másik alkalmazás használja, a Flow más portokat is igénybe vehet.
   3. Ellenőrizze, hogy a Logitech Options Daemon automatikusan hozzáadódik-e a Flow engedélyezésekor:
      • Lépjen a Rendszerbeállítások > Biztonság és adatvédelem pontjára.
      • A Biztonság és adatvédelem pontban lépjen a Tűzfal fülre. Ellenőrizze, hogy a Tűzfal be van-e kapcsolva, majd kattintson a Tűzfal beállítások lehetőségre. (MEGJEGYZÉS: Előfordulhat, hogy a módosításokhoz a bal alsó sarokban lévő lakat ikonra kell kattintania, ami a fiók jelszavának megadására szólítja fel.)
      MEGJEGYZÉS: macOS rendszeren a tűzfal alapértelmezett beállításai automatikusan átengedik az aláírt alkalmazások által megnyitott portokat a tűzfalon.  Mivel a Logi Options aláírt alkalmazás, automatikusan, a felhasználó kérése nélkül kell hozzáadnia.
   4. Ez a várt eredmény: A két „Automatikus engedélyezés” opció alapértelmezés szerint be van jelölve. A listában a „Logitech Options Daemon" automatikusan hozzáadódik, ha a Flow engedélyezve van.

      

   5. Ha a Logitech Options Daemon nincs ott, próbálja meg a következőket:
      • Távolítsa el a Logitech Options-t
      • Indítsa újra a Mac-et.
      • Telepítse újra a Logitech Options szoftvert.
   6. Tiltsa le a vírusirtót és telepítse újra:
      • Próbálja meg először letiltani a vírusirtó programot, majd telepítse újra a Logitech Options alkalmazást.
      • Amint a Flow működik, engedélyezze újra a vírusirtó programot.

Kompatibilis vírusirtó programok