Sustainability Navigation

Támogatás

Üdvözli a Logitech ügyfélszolgálata!

Jelenleg hosszabb válaszidőket tapasztalhatunk egy nemrég végrehajtott frissítés miatt, amely a felhasználói élmény javítását szolgálja. Ha nem sikerül csevegésen keresztül kapcsolatba lépni valakivel, ne aggódjon, csapatunk e-mailben értesíteni fogja, amint lehetséges. Köszönjük megértését és türelmét!

A G933 hanghibái: Nincs hang vagy statikus hang hallható a jobb vagy a bal hangszóróból

Nincs letöltés ehhez a termékhez

Nincsenek GyIK ehhez a termékhez

Nem állnak rendelkezésre dokumentumok ehhez a termékhez. Ha vannak kérdései, tekintse át a bal oldali menü témaköreit.

Ehhez a termékhez nincsenek pótalkatrészek

Nincsenek videók ehhez a termékhez

Ehhez a szoftverhez nincsenek Gyakori kérdések.

Ehhez a szoftverhez nem érhetők el dokumentumok. Ha vannak kérdései, tekintse át a bal oldali menü témaköreit.

Ehhez a szoftverhez nem érhetők el videók.

Ha a G933 be van kapcsolva, de nem ad ki hangot vagy csak statikus hangot ad ki (a jobb vagy a bal oldalon), ennek okai a következők lehetnek:
  • Lemerülőben van/lemerült az akkumulátor
  • Módosítani kell a hangbeállításokat
  • Nagyon alacsonyra van állítva a mikrofonos fejhallgató hangereje
  • Szakadt lehet a mikrofonos fejhallgató fejpántjában lévő vezeték
  • Hibás a mikrofonos fejhallgató hangsugárzója
Lehetséges megoldások:
  1. Töltse fel a mikrofonos fejhallgató akkumulátorát.
    • Ellenőrizze, hogy a mikrofonos fejhallgató akkumulátora fel van-e töltve legalább 3%-ra.
  2. Ellenőrizze a Windows-beállításokat:
    1. Ellenőrizze, hogy a mikrofonos fejhallgató hangereje legalább 20%-ra van-e állítva, és hogy nincs-e némítva az alkalmazás hangerő-szabályozó csúszkája. 
    2. Kattintson jobb gombbal a hangerő ikonra, majd a Hangerő-szabályozó keverő elemre.
    3. Ellenőrizze, hogy a hangerő-szabályozó keverő csúszkája minden alkalmazás esetében a 100%-os értéken áll-e.
  3. Állítsa be a G933 eszközt a Windows alapértelmezett eszközeként:
    1. Kattintson jobb gombbal a hangerő ikonra.
    2. Kattintson a Lejátszóeszközök elemre.
    3. Kattintson jobb gombbal a G933 eszközre, majd válassza a Beállítás alapértelmezett eszközként lehetőséget.
    4. Kattintson jobb gombbal újra a G933 eszközre, majd kattintson az Ellenőrzés lehetőségre.
  4. Ellenőrzés kikapcsolt vezeték nélküli üzemmódban. 
  5. Csatlakoztassa a mellékelt 3,5 mm-es csatlakozójú kábelt a mikrofonos fejhallgatóhoz, és ellenőrizze mikrofonos fejhallgatót PC vagy Mac típusú számítógéppel vagy mobil eszközzel.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Firmware Update Tool alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Preference Manager alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Control Center alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Connection Utility alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Unifying szoftvert, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja és nem tartja karban a SetPoint szoftvert. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Gyakori kérdések

    • Ehhez a szakaszhoz nincsenek elérhető termékek

    Nincs letöltés ehhez a termékhez

    Ehhez a verzióhoz nincsenek letöltések.

    Az összes letöltés megjelenítése

    Termékspecifikus telefonszámok

    Fő telefonszámok