- A kamera cikkszámának (P/N) és típusszámának (M/N) megállapítása
- A kamera cikkszámának, típusszámának és terméknevének használata
A kamera cikkszámának (P/N) és típusszámának (M/N) megállapítása:
A jelenlegi Logitech kamerák esetén egy címke van az USB-kábel végén. Ezen a címkén vannak az adott kamera adatai. A kamera termékadatainak megállapításához kövesse az alábbi lépéseket:
-
Keresse meg a címkét a kamera USB-kábelén.
-
Fordítsa arra az oldalra, amelyen a Logitech embléma van.
-
Három karaktercsoportot láthat.
-
A kamera cikkszáma a P/N jelzés jobb oldalán található.
-
A kamera típusszáma az M/N jelzés jobb oldalán található.
-
A kamera termékneve megtalálható a 360023207134-as tudásbáziscikkben. A kamerát a típusszámra és/vagy a cikkszámra keresve találhatja meg.
-
A Logitech azt javasolja, hogy jegyezze fel a következőket későbbi használatra:
- A kamera termékneve
- M/N = típusszám
- P/N = cikkszám
- PID = termékazonosító
A kamera cikkszámának, típusszámának és terméknevének használata:
Ezt az információt kétféleképpen hasznosíthatja:
-
A kamera típusszáma és termékneve a kamerára vonatkozó tudásbáziscikkek és gyakori kérdések megtalálását segíti.
-
A cikkszám akkor szükséges, ha támogatási kérést küld e-mailben.
Típusszám és terméknév:
Ha a kamerájára vonatkozó tudásbáziscikkeket vagy gyakori kérdéseket keres, nyissa meg a kamera terméktámogatási oldalát. Keresse meg a kameráját ábrázoló képet. Választása ellenőrzéséhez hasonlítsa össze a megjelenített típusszámot és terméknevet az előző szakaszban látható adatokkal. A kamerát ábrázoló képre kattintva a megjelennek a kamerára vonatkozó információk.
MEGJEGYZÉS: Ha nem találja a kameráját ábrázoló képet ezen a weboldalon, görgessen le az oldal aljáig, és kattintson a jobb oldalt látható „Továbbra sem találja termékét?” hivatkozásra a többi kamera megjelenítéséhez.
Cikkszám:
A támogatási kérések e-mailben való elküldésekor meg kell adni egy cikkszámot (P/N) a megfelelő mezőben. Ez teszi lehetővé, hogy a Logitech ügyfélszolgálati képviselői pontosan tudják, hogy milyen kamerával rendelkezik, és hogy miként segíthetnek a leghatékonyabban a problémájában.
Gyakori kérdések
Compatible Product
