Ha kapcsolódási problémákat tapasztal a Logitech UE Smart Radio és a számítógépen futó UE Music Library között, elképzelhető, hogy azokat a tűzfal vagy vírusirtó alkalmazás okozza. Az alábbi paraméterek alapján próbálja meg beállítani a tűzfalat és vírusirtó programokat.
MEGJEGYZÉS: A Smart Radio készülék és a hálózat közti kapcsolódási problémákra vonatkozó további információkért tekintse meg a 360023249774-es választ.
Windows
Győződjön meg arról, hogy a következő portok hálózati hozzáférése nincs letiltva:
-
HTTP 9000
-
UDP 3546
Győződjön meg arról, hogy a következő programok nincsenek letiltva:
-
Ueml.exe
-
Uemlcp.exe
-
Uemlsvc.exe
-
Scanner.exe
-
Uemltray.exe
MEGJEGYZÉS: Ha további segítségre van szüksége, tekintse meg a tűzfalának vagy vírusirtó/kémprogramok ellen védő alkalmazásának dokumentációját.
Macintosh operációs rendszer
Győződjön meg arról, hogy a következő portok hálózati hozzáférése nincs letiltva:
-
HTTP 9000
-
UDP 3546
Győződjön meg arról, hogy a következő programok nincsenek letiltva (lehetséges, hogy az UE Music Library első telepítésekor és indításakor engedélyeznie kell ezek futtatását).
-
perl
-
mDNSResponderPosix
MEGJEGYZÉS: Ha további segítségre van szüksége, tekintse meg a tűzfalának vagy vírusirtó/kémprogramok ellen védő alkalmazásának dokumentációját.
Gyakori kérdések
Compatible Product
