Sustainability Navigation

Támogatás

Üdvözli a Logitech ügyfélszolgálata!

Jelenleg hosszabb válaszidőket tapasztalhatunk egy nemrég végrehajtott frissítés miatt, amely a felhasználói élmény javítását szolgálja. Ha nem sikerül csevegésen keresztül kapcsolatba lépni valakivel, ne aggódjon, csapatunk e-mailben értesíteni fogja, amint lehetséges. Köszönjük megértését és türelmét!

A Logitech Bluetooth billentyűzetet nem lehet párosítani Android 7.x rendszerű eszközzel

Nincs letöltés ehhez a termékhez

Nincsenek GyIK ehhez a termékhez

Nem állnak rendelkezésre dokumentumok ehhez a termékhez. Ha vannak kérdései, tekintse át a bal oldali menü témaköreit.

Ehhez a termékhez nincsenek pótalkatrészek

Nincsenek videók ehhez a termékhez

Ehhez a szoftverhez nincsenek Gyakori kérdések.

Ehhez a szoftverhez nem érhetők el dokumentumok. Ha vannak kérdései, tekintse át a bal oldali menü témaköreit.

Ehhez a szoftverhez nem érhetők el videók.

Néhány felhasználó jelentette, hogy a Logitech billentyűzetet nem lehet párosítani Android 7.x rendszerű eszközzel a párosítási kód megadása után.
  • A felhasználók "a kapcsolat időtúllépésére" utaló hibaüzenetet kaptak, vagy nem kaptak semmilyen hibaüzenetet.
  • A Bluetooth-gyorsítótár kiürítése, majd az eszköz ki- és bekapcsolása után a műveletet újra megpróbálva vagy a párosítást más Android 7.x rendszerű eszközzel megpróbálva sem sikerül a párosítás.
Ha találkozik ezzel a problémával, kérjük, próbálja meg a következőt:
  1. Indítsa újra az Android 7.x rendszerű eszközt Safe Mode-ban (Csökkentett üzemmódban).Ez általában a bekapcsológombot hosszan lenyomva és egyidejűleg a hangerő-szabályozó gombot is nyomva hajtható végre, de nézze meg a pontos lépéseket az eszköz gyártójának weblapján.
    MEGJEGYZÉS: Amikor a készülék Csökkentett üzemmódban van, egy értesítés jelenik meg a képernyőn.
  2. Csökkentett üzemmódban párosítsa a billentyűzetet az eszközzel.
  3. Miután a párosítás sikerült, indítsa újra normál módon az eszközt. A billentyűzetnek ekkor továbbra is párosítódnia kell az eszközzel. 

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Firmware Update Tool alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Preference Manager alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Control Center alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Connection Utility alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Unifying szoftvert, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja és nem tartja karban a SetPoint szoftvert. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Gyakori kérdések

    • Ehhez a szakaszhoz nincsenek elérhető termékek

    Nincs letöltés ehhez a termékhez

    Ehhez a verzióhoz nincsenek letöltések.

    Az összes letöltés megjelenítése

    Termékspecifikus telefonszámok

    Fő telefonszámok