Sustainability Navigation

Támogatás

Üdvözli a Logitech ügyfélszolgálata!

A G933 hanghibái: Statikus zaj, visszacsatolási hang vagy recsegés hallható a mikrofon mozgatása vagy használata közben

Szerkesztve {[{ formattedDate }]}

Nincs letöltés ehhez a termékhez

Nincsenek GyIK ehhez a termékhez

Nem állnak rendelkezésre dokumentumok ehhez a termékhez. Ha vannak kérdései, tekintse át a bal oldali menü témaköreit.

Ehhez a termékhez nincsenek pótalkatrészek

Nincsenek videók ehhez a termékhez

Ehhez a szoftverhez nincsenek Gyakori kérdések.

Ehhez a szoftverhez nem érhetők el dokumentumok. Ha vannak kérdései, tekintse át a bal oldali menü témaköreit.

Ehhez a szoftverhez nem érhetők el videók.

Ha a G933 mikrofonjának mozgatása vagy használata közben statikus zaj, visszacsatolási hang vagy recsegés hallható, ennek okai a következők lehetnek:
  • Lemerülőben van/lemerült az akkumulátor. A felvett teljesítmény nagyobb, mint a tápegység teljesítménye.
  • Környezeti vagy kapcsolati zavar
  • A vezeték nélküli kapcsolat zaja
  • Nagyon alacsonyra van állítva a mikrofonos fejhallgató hangereje
  • Az USB-vevőegység nincs a mikrofonos fejhallgatóhoz kapcsolva
  • Frissíteni kell a belső vezérlőprogramot
Lehetséges megoldások:
  1. Töltse fel a mikrofonos fejhallgató akkumulátorát. 
  2. Ellenőrizze, hogy a mikrofonos fejhallgató akkumulátora fel van-e töltve legalább 3%-ra.
  3. Javítsa a kapcsolat stabilitását és a vezeték nélküli környezetet – javítsa a rálátást a mikrofonos fejhallgató és a vezeték nélküli keverőadapter között:
    1. Dugja át a számítógép hátoldalán lévő USB-portból az előlapi portok egyikébe
    2. Ne használja a mikrofonos fejhallgatót mikrohullámú sütő közelében.
    3. A helyi hálózati folyamatok túlságosan nagy zajt kelthetnek.
  4. Indítsa újra az eszközt. 
  5. Párosítsa újra a mikrofonos fejhallgatót a vezeték nélküli keverőadapterrel:
    1. A párosítás elindításához nyomjon egy tűt az adapter újraindító nyílásába. Az adapteren lévő LED villogva jelzi a párosítási folyamatot.
    2. Amikor a LED villogni kezd, vegye ki a tűt az adapter újraindító nyílásából.
    3. Nyomja le 15 másodpercig a mikrofonnémító gombot.
    4. A párosítás befejezésekor a G embléma folyamatosan kezd világítani egy színnel, majd visszatér a korábban beállított megvilágításra.
  6. Győződjön meg arról, hogy a G933 a belső vezérlőprogram legfrissebb verzióját használja:
    1. Indítsa el az LGS alkalmazást.
    2. Kattintson a Beállítások ikonra. (A fogaskerék ikon a jobb alsó sarkokban.)

      Beállítások ikon

    3. Kattintson a G933 fülre.

      G933 fül

    4. Meg kell jelennie a belső vezérlőprogram verziószámának. Egyben azt is jelzi, hogy a belső vezérlőprogram naprakész-e, és azt, hogy mikor volt utoljára ellenőrizve, hogy van-e frissítés.
    5. Ha a belső vezérlőprogram frissítésére van szükség, a Frissítés gomb nincs kiszürkítve.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Firmware Update Tool alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Preference Manager alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Control Center alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Connection Utility alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Unifying szoftvert, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja és nem tartja karban a SetPoint szoftvert. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Gyakori kérdések

    • Ehhez a szakaszhoz nincsenek elérhető termékek

    Nincs letöltés ehhez a termékhez

    Ehhez a verzióhoz nincsenek letöltések.

    Az összes letöltés megjelenítése

    Termékspecifikus telefonszámok

    Fő telefonszámok