Sustainability Navigation

Támogatás

Üdvözli a Logitech ügyfélszolgálata!

Billentyűzetek/egerek – A gombok vagy billentyűk nem megfelelően működnek

Szerkesztve {[{ formattedDate }]}

Nincs letöltés ehhez a termékhez

Nincsenek GyIK ehhez a termékhez

Nem állnak rendelkezésre dokumentumok ehhez a termékhez. Ha vannak kérdései, tekintse át a bal oldali menü témaköreit.

Ehhez a termékhez nincsenek pótalkatrészek

Nincsenek videók ehhez a termékhez

Ehhez a szoftverhez nincsenek Gyakori kérdések.

Ehhez a szoftverhez nem érhetők el dokumentumok. Ha vannak kérdései, tekintse át a bal oldali menü témaköreit.

Ehhez a szoftverhez nem érhetők el videók.

Valószínű ok(ok):
  • Lehetséges hardverprobléma
  • Operációs rendszer-/szoftverbeállítások
  • USB-porttal kapcsolatos probléma

Tünet(ek):
  • Az egyszeri kattintás dupla kattintást eredményez (egerek és mutatóeszközök)
  • Ismétlődő vagy szokatlan karakterek jelennek meg gépelés közben a billentyűzeten
  • A gomb/billentyű/vezérlő beragad, vagy csak időszakosan reagál

Lehetséges megoldások:
  1. Tisztítsa meg a gombot/billentyűt sűrített levegővel.
  2. Ellenőrizze, hogy a termék vagy a vevőegység közvetlenül a számítógéphez csatlakozik-e, nem pedig hubhoz, hosszabbítóhoz, kapcsolóhoz vagy hasonló eszközhöz.
  3. Szüntesse meg a párosítást, majd párosítsa újra, vagy válassza le, majd csatlakoztassa újra a hardvert.
  4. Frissítse a firmware-t, ha elérhető.
  5. Csak Windows esetén — próbáljon ki egy másik USB-portot. Ha ez változást eredményez, próbálja meg frissíteni az alaplap USB-lapkakészletének illesztőprogramját.
  6. Próbálja ki egy másik számítógépen. Csak Windows esetén — ha egy másik számítógépen működik, akkor a probléma USB-lapkakészlet illesztőprogramjához kapcsolódhat.
*Csak mutatóeszközök esetén:
  • Ha nem biztos benne, hogy a probléma hardver- vagy szoftverprobléma-e, próbálja meg felcserélni a gombokat a beállításokban (a bal kattintásból jobb kattintás lesz, a jobb kattintásból pedig bal kattintás). Ha a probléma az új gombra kerül át, akkor szoftverbeállítási vagy alkalmazásproblémáról van szó, amelyet hardveres hibaelhárítással nem lehet megoldani. Ha a probléma ugyanahhoz a gombhoz kötődik, akkor hardverproblémáról van szó.
  • Ha az egyszeri kattintás mindig dupla kattintást eredményez, ellenőrizze a beállításokat (a Windows egérbeállításaiban és/vagy a Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software alkalmazásban), hogy a gomb be van-e állítva a Single Click is Double Click lehetőségre.
MEGJEGYZÉS: Ha a gombok vagy billentyűk egy adott programban helytelenül reagálnak, más programokban történő teszteléssel ellenőrizze, hogy a probléma az adott szoftverre korlátozódik-e.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Firmware Update Tool alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Preference Manager alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Control Center alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Connection Utility alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Unifying szoftvert, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja és nem tartja karban a SetPoint szoftvert. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Gyakori kérdések

    • Ehhez a szakaszhoz nincsenek elérhető termékek

    Nincs letöltés ehhez a termékhez

    Ehhez a verzióhoz nincsenek letöltések.

    Az összes letöltés megjelenítése

    Termékspecifikus telefonszámok

    Fő telefonszámok