Sustainability Navigation

Támogatás

Üdvözli a Logitech ügyfélszolgálata!

A középső vagy a görgetőgomb nem működik

Nincs letöltés ehhez a termékhez

Nincsenek GyIK ehhez a termékhez

Nem állnak rendelkezésre dokumentumok ehhez a termékhez. Ha vannak kérdései, tekintse át a bal oldali menü témaköreit.

Ehhez a termékhez nincsenek pótalkatrészek

Nincsenek videók ehhez a termékhez

Ehhez a szoftverhez nincsenek Gyakori kérdések.

Ehhez a szoftverhez nem érhetők el dokumentumok. Ha vannak kérdései, tekintse át a bal oldali menü témaköreit.

Ehhez a szoftverhez nem érhetők el videók.

Valószínű ok(ok):
  • Lehetséges hardverprobléma
  • Operációs rendszer vagy szoftver beállításai
  • USB-porttal kapcsolatos probléma
  • A Logitech Control Center macOS Mojave 10.14 vagy újabb rendszeren lett telepítve vagy frissítve, és nem lettek megadva felhasználói engedélyek. További információt A Logitech Control Center engedélykérései a macOS Mojave rendszeren című témakörben talál.

Tünet(ek):
  • Egyetlen kattintás dupla kattintást eredményez 
  • A középső gombra kattintással végzett görgetés hibásan működik
  • A gomb beragad vagy megszakításokkal válaszol
  • A társított funkció nem működik
  • A gomb egyáltalán nem válaszol

Lehetséges megoldások:
  1. Sűrített levegővel tisztítsa meg a gombot.
  2. Ellenőrizze, hogy az eszköz vagy a vevőegység közvetlenül a számítógéphez, és nem egy elosztóhoz, bővítőhöz, kapcsolóhoz vagy valami hasonlóhoz csatlakozik-e.
  3. Hardver párosítása/párosításának megszüntetése vagy leválasztása/újracsatlakoztatása.
  4. Frissítse a belső vezérlőprogramot, ha van elérhető frissítés.
  5. A Setpointban vagy a Logitech Control Centerben.
    • Görgetési beállítások módosítása
    • Társítson másik funkciót a görgetőgombhoz
    • A finomgörgetés letiltása
  6. Tanulmányozza a Hibás görgetés a SetPointtal a Chrome, az Internet Explorer vagy a Windows 8 Kezdőképernyő alkalmazásokban.
  7. Csak Windows esetén – próbálkozzon egy másik USB-port használatával. Ha másként viselkedik, próbálkozzon az alaplap USB-s chipkészlet-illesztőprogramjának frissítésével.
  8. Próbálkozzon egy másik számítógépen:
    • Csak Windows esetén – ha egy másik számítógépen működik, akkor előfordulhat, hogy a hiba egy USB-s chipkészlet-illesztőprogrammal kapcsolatos. Ha nem működik a másik számítógépen, akkor előfordulhat, hogy hardverhibáról van szó.
    • Csak Mac esetén – ha működik egy másik Macen, akkor keressen Mac OS X-frissítéseket. Ha nem működik egy másik Macen, akkor előfordulhat, hogy hardverhibáról van szó.
MEGJEGYZÉS:Ha macOS Mojave 10.14 vagy újabb rendszert használ, és a görgetőkerék működése leállt a Logitech Control Center frissítésének telepítése és/vagy frissítése óta, ezeket a lépéseket követve adja meg a felhasználói engedélyeket.


 

Gyakori kérdések

    • Ehhez a szakaszhoz nincsenek elérhető termékek

    Nincs letöltés ehhez a termékhez

    Ehhez a verzióhoz nincsenek letöltések.

    Az összes letöltés megjelenítése

    Termékspecifikus telefonszámok

    Fő telefonszámok