Sustainability Navigation

Támogatás

Üdvözli a Logitech ügyfélszolgálata!

Problémát tapasztal a Logi Options+ és a G HUB használata során macOS rendszeren? Kérjük, töltse le és telepítse újra az alkalmazást az új telepítővel. A letöltéshez és további információkért keresse fel ezt az oldalt .

Annak megállapítása, hogy egy eszköz rádiófrekvenciás vagy infravörös távirányítót használ-e

Nincs letöltés ehhez a termékhez

Nincsenek GyIK ehhez a termékhez

Nem állnak rendelkezésre dokumentumok ehhez a termékhez. Ha vannak kérdései, tekintse át a bal oldali menü témaköreit.

Ehhez a termékhez nincsenek pótalkatrészek

Nincsenek videók ehhez a termékhez

Ehhez a szoftverhez nincsenek Gyakori kérdések.

Ehhez a szoftverhez nem érhetők el dokumentumok. Ha vannak kérdései, tekintse át a bal oldali menü témaköreit.

Ehhez a szoftverhez nem érhetők el videók.

A következőképpen állapíthatja meg, hogy eszköze rádiófrekvenciás vagy infravörös távirányítót használ-e:

  1. Kapcsolja be az eszközt kézzel.
  2. A kezével takarja el az eszközhöz tartozó eredeti távirányító elejét.

    Kép

  3. A távirányítón nyomjon meg bármilyen gombot, amelyikről tudja, hogy az eszköz a szokásos módon válaszol rá.
  4. Ha az eszköz akkor is válaszol, amikor a kezével elfedi a távirányító elejét, akkor az rádiófrekvenciás, és nem vezérelhető a Harmony távirányítóval.
Másik tesztet is elvégezhet a digitális kamera használatával:

  1. Tetszőleges, akár egy mobiltelefon kameráját, videokamerát vagy webkamerát használva nézzen keresztül a kamera képernyőjén a távirányító elején.
  2. Nyomjon meg pár gombot az eredeti távirányítón.
  3. Ha fényfelvillanásokat lát a szemléltetett módon, a távirányító infravörös, és a Harmony képes azt vezérelni. Ha a távirányító nem villog, akkor az eredeti távirányító rádiófrekvenciás, és az eszköz nem vezérelhető a Harmony távirányítóval.

    Kép

Összehasonlítás céljából végezze el ugyanezeket a lépéseket egy ismerten jól működő távirányítóval, például a tévékészülék vagy a DVD-lejátszó eredeti távirányítójával. A teszt végrehajtásakor látnia kell az infravörös kibocsátók villogását.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Firmware Update Tool alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Preference Manager alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Control Center alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Connection Utility alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Unifying szoftvert, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja és nem tartja karban a SetPoint szoftvert. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Gyakori kérdések

    • Ehhez a szakaszhoz nincsenek elérhető termékek

    Nincs letöltés ehhez a termékhez

    Ehhez a verzióhoz nincsenek letöltések.

    Az összes letöltés megjelenítése

    Termékspecifikus telefonszámok

    Fő telefonszámok