A tevékenységek kívánttól eltérő működésének számos oka lehet. A hibaelhárítás megkezdése előtt ellenőrizze a következőket:

• A típusszámok megfelelően vannak megadva

• A szükséges eszközök szerepelnek a tevékenységben

• A tevékenységben szereplő eszközök bemeneti beállításai megfelelően vannak megadva

• A megfelelő eszköz van kiválasztva a csatornaváltáshoz és hangerőszabályzáshoz

Az alábbiakban a tevékenységek hibaelhárításával kapcsolatos jellemző forgatókönyvek láthatók.

• Megoldás: a Harmony Touch távirányító a tevékenység indításakor több parancsot küld. Tegye a következőket:

  • Tartsa a távirányítót az eszközök felé mindaddig, amíg a jelek átvitele be nem fejeződik.

  • Távolítson el minden tárgyat a távirányító és a szórakoztatóelektronikai eszközök közül, melyek visszaverik az infravörös sugarakat.

  • Adja meg a Power On Delay (Bekapcsoláskori késleltetés) értékét, mivel néhány eszköznek be kell melegednie, mielőtt jeleket tudna fogadni (lásd a 360023412773-as választ). Erre például akkor van szükség, ha akkor szeretné a bemenetet az adott eszközre váltani, ha az előzőleg ki volt kapcsolva.

  ha a Segítség (?) gomb lenyomása nem oldja meg a problémát, tekintse át a tevékenység beállításait és ellenőrizze, hogy a tevékenységhez a megfelelő bemenetek és eszközök lettek megadva.

• Megoldás: a Harmony távirányító több parancsot küld, melyek között késleltetés van. Lehet, hogy a késleltetés nélkül néhány parancs elakad vagy nem megfelelően működik. Ha a késleltetés nem megfelelő, állítsa be az eszközök közti késleltetést (lásd a 360023412773-os választ).

  ha a Segítség (?) gomb lenyomása nem oldja meg a problémát, tekintse át a tevékenység beállításait és ellenőrizze, hogy a tevékenységhez a megfelelő bemenetek és eszközök lettek megadva.

• Megoldás: a probléma a bemenetváltási késleltetés beállításával oldható meg (lásd a 360023412773-ös választ).

  MEGJEGYZÉS: ha a súgógomb lenyomása nem oldja meg a problémát, ellenőrizze, hogy az eszközök bemenetei megegyeznek a Harmony szoftverben megjelenítettel. Ehhez kattintson a Devices (Eszközök), majd a Change device settings (Eszközbeállítások módosítása) elemre. A bemeneti beállítások ellenőrzésével arról is győződjön meg, hogy a bemeneti parancsok megfelelőek-e. Ehhez kattintson az Activity (Tevékenység) elemre, válassza ki az ellenőrzendő tevékenységet és kattintson a View your settings (Beállítások megtekintése) elemre.

• A Harmony távirányító túl lassan küldi a parancsokat a tevékenység során.

  a gomblenyomások (például csatornaváltások, hangerőszabályzás számok megadása) közötti késleltetésszükséges az eszközök megfelelő válaszához. A billentyűlenyomások közötti késleltetés beállításához tekintse meg a 360023412773-es választ.

• Parancsok hiányoznak a tevékenységből

  Megoldás: ha parancsok hiányoznak a tevékenységből:

  • lehet, hogy a parancs neve eltér az eredeti távirányító parancsának nevétől.

  • lehet, hogy a parancsot nem adták hozzá az eszközhöz. Az eszközök hozzáadásával kapcsolatban tekintse meg a 360023412773-es választ.

• Az eszköz nem kapcsolható be a Harmony Touch távirányítóval

  Megoldás: néhány eszköz rádiófrekvenciás (RF) technológiát használ, amely nem kompatibilis a Harmony Touch által használt infravörös (IR) technológiával. Más eszközök mindkét technológiával használhatók. Annak meghatározásához, hogy egy eszköz RF vagy IR technológiát használ, tekintse meg a 360023412773-es választ. Ezt követően ellenőrizze az eszköz felhasználói útmutatójában, hogy átkapcsolható-e RF üzemmódból IR üzemmódba.

  MEGJEGYZÉS: ha az eszköz IR technológiát használ, de nem vezérelhető a távirányítóval, győződjön meg róla, hogy nincs olyan tárgy a távirányító és az eszköz között, amely blokkolná a távirányítóból érkező jelet.

• Az eszközök nem működnek szinkronban a távirányító frissítését követően.

  Megoldás: fontos, hogy a táviránytó frissítést követő használata előtt ellenőrizze, hogy valamennyi eszköz kikapcsolt állapotban van-e- Ha az egyik eszköz nem kapcsol be vagy ki, vagy nem vált a megfelelő bemeneti forrásra, koppintson a Segítség (?) gombra a távirányítón.