Ha a Logitech Bluetooth-eszköz gyakran késve reagál, vagy megszakad a kapcsolata, kövesse az alábbi lépéseket.
Hibakeresési ellenőrzőlista
- Ellenőrizze, hogy a Bluetooth BE van-e kapcsolva, illetve engedélyezve van-e a számítógépen.
- Ellenőrizze, hogy a Logitech-termék BE van-e kapcsolva.
- Ellenőrizze, hogy a Logitech-eszköz és a számítógép elég közel van-e egymáshoz.
- Próbáljon távolabb menni a fémtárgyaktól és a vezeték nélküli jelek egyéb forrásaitól.
- Próbáljon távolabb menni az alábbiaktól:
- Minden vezeték nélküli, rádióhullám kibocsátására képes készülék: mikrohullámú sütő, vezeték nélküli telefon, csecsemőfigyelő, vezeték nélküli hangszóró, garázsajtónyitó, WIFI-útválasztó stb.
- Számítógép-tápegységek
- Erős WIFI-jelek (további tudnivalók)
- Fémtárgyak és a falban futó fémvezetékek
- Próbáljon távolabb menni az alábbiaktól:
- Ellenőrizze a Logitech Bluetooth-termék akkumulátorának töltöttségét. Ha alacsony az akkumulátor töltöttsége, az károsan befolyásolhatja a kapcsolatot és a funkciókat általában.
- Ha a készülékben eltávolítható akkumulátor van, próbálkozzon kivételével majd visszahelyezésével.
- Ügyeljen arra, hogy az operációs rendszer (OS) naprakész legyen.
Haladó szintű hibakeresés
Ha a hiba továbbra is fennáll, a készülék operációs rendszerétől függő egyedi lépésekre van szükség:
A Bluetooth vezeték nélküli technológia hibáinak az adott operációs rendszeren való elhárításához kattintson a megfelelő hivatkozásra:
Visszajelzés küldése a Logitech számára
Segítsen nekünk javítani a termékeinket azzal, hogy hibajelentést küld számunkra a Logitech Options szoftvert használva:
- Nyissa meg a Logitech Options alkalmazást.
- Kattintson a More (Egyebek) gombra.
- Válassza ki az észlelt hibát, majd kattintson a Send feedback report (Visszajelzés küldése) lehetőségre.
Gyakori kérdések
Ehhez a szakaszhoz nincsenek elérhető termékek
Nincs letöltés ehhez a termékhez
Ehhez a verzióhoz nincsenek letöltések.
Az összes letöltés megjelenítése