Ha a Logitech Bluetooth-eszköz gyakran késve reagál, vagy megszakad a kapcsolata, kövesse az alábbi lépéseket.
 
Hibakeresési ellenőrzőlista

1. Ellenőrizze, hogy a Bluetooth BE van-e kapcsolva, illetve engedélyezve van-e a számítógépen.
2. Ellenőrizze, hogy a Logitech-termék BE van-e kapcsolva.
3. Ellenőrizze, hogy a Logitech-eszköz és a számítógép elég közel van-e egymáshoz.
4. Próbáljon távolabb menni a fémtárgyaktól és a vezeték nélküli jelek egyéb forrásaitól.
   • Próbáljon távolabb menni az alábbiaktól:
     • Minden vezeték nélküli, rádióhullám kibocsátására képes készülék: mikrohullámú sütő, vezeték nélküli telefon, csecsemőfigyelő, vezeték nélküli hangszóró, garázsajtónyitó, WIFI-útválasztó stb.
     • Számítógép-tápegységek
     • Erős WIFI-jelek (további tudnivalók)
     • Fémtárgyak és a falban futó fémvezetékek
5. Ellenőrizze a Logitech Bluetooth-termék akkumulátorának töltöttségét. Ha alacsony az akkumulátor töltöttsége, az károsan befolyásolhatja a kapcsolatot és a funkciókat általában. 
6. Ha a készülékben eltávolítható akkumulátor van, próbálkozzon kivételével majd visszahelyezésével.
7. Ügyeljen arra, hogy az operációs rendszer (OS) naprakész legyen.

Haladó szintű hibakeresés

Ha a hiba továbbra is fennáll, a készülék operációs rendszerétől függő egyedi lépésekre van szükség:

A Bluetooth vezeték nélküli technológia hibáinak az adott operációs rendszeren való elhárításához kattintson a megfelelő hivatkozásra:

• Windows
• Mac OS X

Visszajelzés küldése a Logitech számára

Segítsen nekünk javítani a termékeinket azzal, hogy hibajelentést küld számunkra a Logitech Options szoftvert használva:

1. Nyissa meg a Logitech Options alkalmazást.
2. Kattintson a More (Egyebek) gombra.
3. Válassza ki az észlelt hibát, majd kattintson a Send feedback report (Visszajelzés küldése) lehetőségre.