Sustainability Navigation

Támogatás

Üdvözli a Logitech ügyfélszolgálata!

Jelenleg hosszabb válaszidőket tapasztalhatunk egy nemrég végrehajtott frissítés miatt, amely a felhasználói élmény javítását szolgálja. Ha nem sikerül csevegésen keresztül kapcsolatba lépni valakivel, ne aggódjon, csapatunk e-mailben értesíteni fogja, amint lehetséges. Köszönjük megértését és türelmét!

G502 – Hibakeresés – Görgetési vagy gesztushiba: Hibás a görgetőkerék

Nincs letöltés ehhez a termékhez

Nincsenek GyIK ehhez a termékhez

Nem állnak rendelkezésre dokumentumok ehhez a termékhez. Ha vannak kérdései, tekintse át a bal oldali menü témaköreit.

Ehhez a termékhez nincsenek pótalkatrészek

Nincsenek videók ehhez a termékhez

Ehhez a szoftverhez nincsenek Gyakori kérdések.

Ehhez a szoftverhez nem érhetők el dokumentumok. Ha vannak kérdései, tekintse át a bal oldali menü témaköreit.

Ehhez a szoftverhez nem érhetők el videók.

  • Javasoljuk, hogy hibakereséshez dugja az egeret közvetlenül az alaplapon vagy a számítógépházon lévő valamelyik USB-portba. Kerülje mindenféle elosztó használatát, legyen az tápellátásos vagy passzív. A monitorokon található elosztókét is.
  • Ellenőrizze a G502 egér görgetési üzemmódját az alábbi esetekben:
    • Egykattintásos, nagy pontosságú görgetés
    • Szupergyors folyamatos görgetés
    • Pirosan világít a váltógomb
  • Sűrített levegővel tisztítsa meg a görgetőkereket és környékét.
  • Ha lehetséges, próbálja ki az egeret egy másik számítógéppel.
  • Távolítsa el, majd telepítse újra az LGS vagy a G HUB alkalmazást és a G502 egér illesztőprogramját:
    1. Távolítsa el az LGS vagy a Logitech G HUB alkalmazást.
    2. Nyomja le a Windows billentyűt, írja be: „Eszközkezelő”, majd válassza az Eszközkezelő lehetőséget.
    3. Nyissa ki az Egér vagy egyéb mutatóeszköz fát.
    4. Ha több egér is csatlakozik a számítógéphez, húzza ki mindet a G502 kivételével.
    5. Kattintson jobb gombbal a G502 egérre, majd válassza az Eszköz eltávolítása parancsot.
    6. Húzza ki a G502 egeret a számítógépből.
    7. Indítsa újra a számítógépet.
    8. Telepítse az LGS vagy a Logitech G HUB alkalmazás legújabb verzióját.
    9. Dugja vissza a G502 egeret a számítógépbe.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Firmware Update Tool alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Preference Manager alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Control Center alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Connection Utility alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Unifying szoftvert, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja és nem tartja karban a SetPoint szoftvert. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.

Gyakori kérdések

    • Ehhez a szakaszhoz nincsenek elérhető termékek

    Nincs letöltés ehhez a termékhez

    Ehhez a verzióhoz nincsenek letöltések.

    Az összes letöltés megjelenítése

    Termékspecifikus telefonszámok

    Fő telefonszámok