Ez az útmutató azokat a G HUB-problémákat tárgyalja, amikor az alkalmazás indítás közben nem válaszol, és folyamatosan forgó logó jelenik meg.

• Windows
• macOS

Windows rendszeren

A G HUB egy szolgáltatást használ a fontos műveletek végrehajtásához. Előfordulhat, hogy ez a szolgáltatás elakad, és ennek eredményeként a G HUB egy forgó G logót jelenít meg.

1. lépés: Zárja be teljesen a G HUB-ot

1. Kattintson a jobb gombbal a G HUB ikonjára a tálcán (a képernyő jobb alsó sarkában)
2. Válassza a „Kilépés” lehetőséget a menüből
3. A bezárás ellenőrzése: Győződjön meg arról, hogy a G HUB ablaka teljesen bezáródott

2. lépés: Nyissa meg a Feladatkezelőt

• Nyomja meg a Ctrl + Alt + Del billentyűkombinációt, majd válassza a „Feladatkezelő” lehetőséget
• Alternatív megoldás: Nyomja meg a Ctrl + Shift + Esc billentyűkombinációt a közvetlen megnyitáshoz
• Ha egyszerűsített nézetet lát, kattintson alul a „További részletek” lehetőségre

3. lépés: A G HUB-folyamatok leállítása

1. Kattintson a „Folyamatok” lapra
2. Keresse meg a következő folyamatokat, és ebben a sorrendben állítsa le őket:
   • „LGHUB Agent” → Kattintson a jobb gombbal → „Feladat leállítása”
   • „LGHUB” → Kattintson a jobb gombbal → „Feladat leállítása” (mindegyiket)
3. Megjegyzés: Hagyja futni az „LGHUB Updater” folyamatot

4. lépés: A G HUB szolgáltatás újraindítása

1. Kattintson a „Szolgáltatások” lapra a Feladatkezelőben
2. Keresse meg az „LGHUBUpdaterService” szolgáltatást
3. Kattintson a jobb gombbal → Válassza az „Újraindítás” lehetőséget
4. Várjon 10–15 másodpercet, amíg az állapot „Fut” értéket nem jelez

5. lépés: A G HUB elindítása

A G HUB megnyitásának lehetőségei:

• Start menü → Keressen rá a „G HUB” kifejezésre
• Asztali parancsikon (ha elérhető)
• Tálca (ha az ikon újra megjelenik)

Ha a probléma továbbra is fennáll

1. lehetőség: A rendszer újraindítása

A számítógép teljes újraindítása gyakran megoldja a szolgáltatásokkal kapcsolatos problémákat.

2. lehetőség: Speciális hibaelhárítás

Ha rendszergazdai fiókot használ, és a probléma továbbra is fennáll, tekintse meg a G HUB Speciális hibaelhárítás című útmutatóját.

macOS rendszeren

1. lépés: Zárja be teljesen a G HUB-ot

1. Kattintson a jobb gombbal a G HUB ikonjára a menüsorban (a képernyő jobb felső sarkában)
2. Válassza a „G HUB bezárása” lehetőséget a legördülő menüből
3. Alternatív megoldás: Nyomja meg a Cmd + Q billentyűkombinációt, miközben a G HUB aktív
4. A bezárás ellenőrzése: Győződjön meg arról, hogy minden G HUB-ablak teljesen bezáródott

2. lépés: Nyissa meg a Tevékenységfigyelőt

• Nyomja meg a Cmd + Space billentyűkombinációt a Spotlight megnyitásához, majd írja be a „Tevékenységfigyelő” kifejezést
• Alternatív megoldás: Alkalmazások → Segédprogramok → Tevékenységfigyelő

3. lépés: A G HUB-folyamatok leállítása

1. A Tevékenységfigyelőben kattintson a „CPU” lapra
2. A keresőmezővel (jobb felső sarok) szűrjön a „G HUB” kifejezésre
3. Keresse meg a következő folyamatokat, és ebben a sorrendben léptesse ki őket:
   • „Logitech G HUB Agent” → Jelölje ki → Kattintson a „Kilépés kényszerítése” lehetőségre (X gomb)
   • „Logitech G HUB” → Jelölje ki → Kattintson a „Kilépés kényszerítése” lehetőségre (X gomb)

4. lépés: A G HUB szolgáltatás újraindítása

Mivel a macOS eltérően kezeli a szolgáltatásokat, a rendszeren keresztül indítjuk újra:

1. Nyissa meg a Terminált: Nyomja meg a Cmd + Space billentyűkombinációt, írja be a „Terminál” kifejezést, majd nyomja meg az Enter billentyűt
2. A fennmaradó folyamatok leállítása (ha vannak): sudo pkill -f lghub
3. Kérés esetén adja meg a jelszavát
4. Várjon 10–15 másodpercet, amíg a folyamatok teljesen leállnak

5. lépés: A G HUB elindítása

A G HUB megnyitásának lehetőségei:

• Alkalmazások mappa → Logitech G HUB
• Spotlight-keresés: Nyomja meg a Cmd + Space billentyűkombinációt → Írja be a „G HUB” kifejezést
• Launchpad → Keresse meg a G HUB ikonját

Ha a probléma továbbra is fennáll

1. lehetőség: A rendszer újraindítása

A Mac teljes újraindítása gyakran megoldja a szolgáltatásokkal kapcsolatos problémákat, és törli a rendszer gyorsítótárait.

2. lehetőség: Speciális hibaelhárítás

Ha rendelkezik rendszergazdai jogosultságokkal, és a probléma továbbra is fennáll, tekintse meg a Speciális hibaelhárítás című útmutatónkat.