Options+ és G HUB macOS-tanúsítványprobléma
Közzétéve: 2026. jan. 7.
Legutóbb frissítve: 2026. jan. 8.
A probléma leírása
Mostantól elérhető a Logi Options+ és a G HUB új „javító” telepítője, amely kijavítja azt a problémát, amely miatt az alkalmazások leálltak a macOS rendszeren.
A problémát az alkalmazások futtatásához szükséges, lejárt tanúsítvány okozta. Mivel a tanúsítvány az alkalmazáson belüli frissítőt is érintette, manuálisan kell letöltenie és telepítenie az alkalmazás frissített verzióját. Kérjük, ne távolítsa el az alkalmazást, hanem kövesse az alábbi lépéseket.
Kérjük, töltse le alább az Options+ vagy a G HUB frissített telepítőjét, majd nyissa meg az alkalmazást a működés helyreállításához.
Beállításai és testreszabásai nem vesznek el, és az alkalmazás(ok) ismét normálisan fognak működni a gyors javítás telepítése után.
A probléma megoldásának lépései (kérjük, ne távolítsa el az alkalmazást a rendszerről)
Options+
1. lépés: Töltse le az Options+ frissített „javító” telepítőjét innen.
2. lépés: Kattintson duplán a letöltött fájlra, és adja meg Mac-felhasználónevét és jelszavát a rendszergazdai jogosultság megadásához.
3. lépés: A telepítő automatikusan bezárul, és elindul az Options+.
4. lépés: Eszközeinek, beállításainak és testreszabásainak teljes mértékben helyre kell állniuk.
Megjegyzés: Ha továbbra is problémákat tapasztal, tekintse meg az alábbi GYIK hibaelhárítási lépéseit.
G HUB
1. lépés: Töltse le a G HUB frissített telepítőjét innen. Annak biztosításához, hogy a legújabb verziót töltse le, használja böngészője inkognitó/privát módját, és/vagy törölje a webhely gyorsítótárát.
2. lépés: Kattintson duplán a letöltött „javító” telepítőre, és adja meg Mac-felhasználónevét és jelszavát a rendszergazdai jogosultság megadásához.
3. lépés: Amikor megjelenik a „szoftver már létezik” üzenet, lépjen ki a telepítőből.
4. lépés: Indítsa el a G HUB-ot.
5. lépés: Eszközeinek, beállításainak és testreszabásainak teljes mértékben helyre kell állniuk.
Megjegyzés: Ha továbbra is problémákat tapasztal, tekintse meg az alábbi GYIK hibaelhárítási lépéseit.
macOS 12 Monterey-felhasználók
Kifejlesztettünk egy külön javítóeszközt (Logi Certificate Patch) a hiba elhárítására, amely az Options+ és a G HUB esetében is működik. Kérjük, kövesse az alábbi lépéseket:
1. lépés: Töltse le a Logi Certificate Patch eszközt innen.
2. lépés: Kattintson duplán a letöltött fájlra, és adja meg Mac-felhasználónevét és jelszavát a rendszergazdai jogosultság megadásához.
3. lépés: A javítás alkalmazása után az eszköz automatikusan bezárul (nem fog telepítőt látni), és az Options+ és/vagy a G HUB automatikusan megnyílik.
Gyakran ismételt kérdések (GYIK)
1. Milyen hibaelhárítási lépéseket tehetek, ha a fenti lépések végrehajtása után is problémákat tapasztalok?
Az alábbiakban felsorolunk néhány azonosított lehetséges problémát és a hozzájuk tartozó legjobb megoldásokat. Ezt az oldalt frissíteni fogjuk, amint további problémákról szerzünk tudomást, ezért kérjük, látogasson vissza később.
Probléma |
Lehetséges megoldás |
| Options+ és G HUB: Nem próbáltam eltávolítani az alkalmazást, és a javító telepítő futtatása után az alkalmazás továbbra is ugyanazokat a problémákat mutatja. | Annak biztosításához, hogy a megfelelő verziót töltötte le, kérjük, töltse le azt a fenti hivatkozásokról egy másik böngészőben, és használja böngészője inkognitó/privát módját. A böngészőben a webhely gyorsítótárát is törölheti. |
| Options+ és G HUB: A javítás telepítése után meg tudom nyitni az alkalmazást, de az eszközeim nem jelennek meg. | Próbálja újraindítani a számítógépet, hogy az alkalmazás összes folyamata alaphelyzetbe álljon. Ez általában megoldja a problémát. |
| Csak Options+: A következő üzenet jelenik meg: „JavaScript-hiba történt a fő folyamatban”. | A probléma megoldásához próbálkozzon a következőkkel: 1. Nyissa meg a Findert. 2. Kattintson felül a „Go” menüpontra, majd válassza a „Go to Folder” lehetőséget (vagy a Finder megnyitása után nyomja meg a Cmd+Shift+G billentyűkombinációt). 3. Másolja be a következőt: ~/Library/Application Support/LogiOptionsPlus/ 4. Válassza ki a „config.json.XXXXXXX” fájlt, és törölje azt (helyezze a Kukába). 5. Indítsa újra a számítógépet. |
| Csak Options+: A javítás futtatásakor a következő hibaüzenet jelenik meg: „Backend Connection problem - Click here”. | A probléma megoldásához próbálkozzon a következőkkel: 1. Töltse le az Options+ frissített „javító” telepítőjét innen. 2. Indítsa újra a számítógépet. 3. Futtassa az újonnan letöltött telepítőt. |
| Csak G HUB: A javítás futtatásakor az alkalmazás a forgó logónál elakad. | A probléma megoldásához próbálkozzon a következőkkel: 1. Töltse le a G HUB frissített telepítőjét innen. 2. Indítsa újra a számítógépet. 3. Futtassa az újonnan letöltött telepítőt. |
| Csak Options+: A lépések végrehajtása után is problémákat tapasztalok. Mit tehetek még? | Ebben az esetben a legjobb megoldás az alkalmazás eltávolítása, majd újratelepítése. Kérjük, ezt az alábbi lépések szerint végezze el. FONTOS: beállításai elveszhetnek, és újra be kell állítania eszközeit. 1. Távolítsa el az alkalmazást úgy, hogy az Applications mappából a Kukába húzza. 2. Várjon 3 percet annak biztosításához, hogy minden fájl törlődjön. 3. Indítsa újra a rendszert. 4. Töltse le az Options+ frissített „javító” telepítőjét innen. 5. Futtassa az újonnan letöltött telepítőt. Ha biztonsági mentést készített beállításairól, kövesse az alábbi lépéseket annak biztosításához, hogy egy új beállításfájl ne írja felül a korábbi mentést: 1. Az Options+ eltávolítása és újratelepítése után 2. Ne jelentkezzen be a Logi ID-fiókba az Options+ kezdeti beállítása során. 3. Indítsa el az eszköz kezdeti beállítását, és az első oldalon kattintson a „Kihagyás” gombra. 4. Jelentkezzen be a Logi ID-fiókjába. 5. Lépjen az eszközéhez, majd az Eszközbeállítások szakaszban válassza a „Biztonsági mentés visszaállítása” lehetőséget. |
| Csak G HUB: A lépések végrehajtása után is problémákat tapasztalok. Mit tehetek még? | Ebben az esetben a legjobb megoldás az alkalmazás eltávolítása, majd újratelepítése. Kérjük, ezt az alábbi lépések szerint végezze el. FONTOS: beállításai elvesznek, és újra be kell állítania eszközeit. 1. Távolítsa el az alkalmazást úgy, hogy az Applications mappából a Kukába húzza. 2. Várjon 3 percet annak biztosításához, hogy minden fájl törlődjön. 3. Indítsa újra a rendszert. 4. Töltse le a G HUB frissített telepítőjét innen. 5. Futtassa az újonnan letöltött telepítőt. |
2. Miért állt le hirtelen az Options+ vagy a G HUB a Mac gépemen?
Az alkalmazás futtatásához szükséges tanúsítvány lejárt, ezért az Options+ és a G HUB leállt a macOS rendszeren. Elérhető egy javítás, kérjük, kövesse a fenti utasításokat.
3. Mikor lesz elérhető a javítás?
A javítás elérhetővé vált a macOS legutóbbi négy verziójához (macOS 26 Tahoe, macOS 15 Sequoia, macOS 14 Sonoma, macOS 13 Ventura), kérjük, tekintse meg a fenti hivatkozást és utasításokat. A macOS 12 Monterey rendszerhez is elérhetővé vált a javítás, kérjük, kövesse a fenti Monterey szakaszban jelzett lépéseket.
4. macOS 12 Monterey rendszert használok. Mikor lesz elérhető a javítás?
Kifejlesztettünk egy külön javítóeszközt (Logi Certificate Patch) a hiba elhárítására, amely az Options+ és a G HUB esetében is működik. Kérjük, kövesse a fenti Monterey szakaszban jelzett lépéseket.
5. Az alkalmazás mostantól automatikusan frissül, hogy a javítás megjelent?
Nem. Mivel a lejárt tanúsítvány a frissítőt is érinti, az automatikus frissítések nem fognak működni. A frissített verziót manuálisan kell letöltenie és telepítenie.
6. Elveszítem a jelenlegi beállításaimat?
Nem. Az eszközbeállításai, testreszabásai és profiljai változatlanok maradnak.
7. El kell távolítanom az alkalmazást az új verzió telepítése előtt?
Nem. Nem szabad eltávolítania az alkalmazást. Egyszerűen futtassa az újonnan letöltött telepítőt. Normális, ha ez a telepítési folyamat meglehetősen gyors.
8. Korábban az Options+ offline telepítőjét használtam. Továbbra is használhatom ugyanazt a fenti javítást?
Igen, kérjük, kövesse a fenti utasításokat. Továbbra is az alkalmazás offline verzióját fogja használni, mivel nem cseréljük le az alkalmazást, csak kijavítjuk a tanúsítványproblémát.
9. Összefügg ez a probléma azzal, hogy az alkalmazásoknak internet-hozzáférésre van szükségük?
A lejárt tanúsítvány a folyamatok közötti kommunikáció biztosítására szolgál, és a lejárata miatt a szoftver nem tudott megfelelően elindulni. A probléma nem kapcsolódik az internetkapcsolathoz, és az Options+ offline telepítőjét is érinti.
10. Érinti ez a probléma az Options+ tömeges telepítéséhez használt offline telepítőt?
Igen, az offline telepítőt is érinti. Dolgozunk az offline telepítő frissítésén a probléma megoldása érdekében.
11. Megváltozik az alkalmazás verziója a javítás után?
Nem. A verziószám változatlan marad.
12. Érinti ez a Windows-felhasználókat?
Nem. Ez a probléma csak a macOS rendszert érinti.
13. Meg kell ismételnem ezt a folyamatot az Options+ és a G HUB esetében is?
Csak akkor, ha mindkét alkalmazást használja. Ha csak az egyiket használja, csak azt frissítse.
14. A Logitech garantálni tudja, hogy a beállítások és testreszabások nem vesznek el a manuális telepítés során?
A javítás nem érinti a beállításokat, de egyes felhasználók a javítás telepítése előtt, a hibaelhárítás részeként gyakran eltávolítják, majd újratelepítik az alkalmazást, hogy működésre bírják, és elveszítik beállításaikat. Ezért azt javasoljuk, hogy csak a javító telepítőt használja.
15. Jelent-e potenciális biztonsági sebezhetőséget a lejárt tanúsítvány, amíg az alkalmazások nem működnek?
Nem.
Ha további kérdései vagy problémái vannak, kérjük, vegye fel a kapcsolatot támogatási csapatunkkal.
Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Firmware Update Tool alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.
Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Preference Manager alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.
Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Control Center alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.
Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Connection Utility alkalmazást, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.
Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja a Unifying szoftvert, és frissítéseket sem ad ki hozzá. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.
Fontos figyelmeztetés: A Logitech már nem támogatja és nem tartja karban a SetPoint szoftvert. Erősen javasoljuk a Logi Options+ használatát atámogatott Logitech-eszközeihez Szívesen segítünk Önnek az átmenet során.
Gyakori kérdések
Ehhez a szakaszhoz nincsenek elérhető termékek
Nincs letöltés ehhez a termékhez
Ehhez a verzióhoz nincsenek letöltések.
Compatible Product
